Договор каска согласие

СОГЛАСИЕ — отзывы

СК Согласие нарушает договор добровольного страхования КАСКО

Начну издалека… Автомобиль был куплен новым в салоне АВТОТЕМП и сразу застраховался в ООО СК «Согласие» с 14.07.2011 г.
В полисе КАСКО 09221 №2138189 от 14.07.2011 указали сразу адрес СТОА, где будет мне удобно ремонтироваться, соответственно в том салоне где и приобретался автомобиль. В специальной графе «особые условия» мне указали конкретный адрес СТОА г.Москва, Холодильный пер., дом 6. Следующие два полиса КАСКО 09221 №20081731 от 6.07.2012 и 0009180 №20370238 от 14.07.2013 пролонгировались. Соответственно все условия страхования остались такие же как и в 2011 году.

По страховому случаю 416245/14 от 8.07.2014 получил направление на ремонт в какой-то сторонний сервис. И это спустя уже несколько недель. Написал жалобу-заявление 4.08.2014. В заявлении указал что не согласен с ранее выданным направлением и прошу направить меня на тот адрес СТОА, который указан в полисе КАСКО. Тем более автомобиль находился на гарантии (на момент обращения). Позвонил в СК согласие узнать получили ли они мое заявление. Девочки «специалисты» долго найти не могли заявление. Направил еще одно от 05.08.2014. В итоге нашли прикрепили к делу. Далее начинаются интересные игры. Звоню спустя несколько дней узнаю как продвигаются дела. Девушка сообщает что вот ожидаем документы на отзыв из сервиса в который меня изначально направили. Звоню еще через несколько дней. Девушка сообщает что отзыв документов прошел, ожидайте с вами свяжутся для согласования СТОА, хотя какое может быть согласование если указан КОНКРЕТНЫЙ АДРЕС СТОА в полисе КАСКО. Через день звонят говорят что так и так не можем выдать направление на ремонт так как автомобиль на момент выдачи направления был уже постгарантийный и опять все по новой. Говорю девушке что у меня на момент обращения автомобиль находился на гарантии и что полис КАСКО составлен индивидуально с особыми условиями, что прописан адрес СТОА, где должен осуществляться ремонт. Обещали разобраться и перезвонить. И тут приходит опять СМС с адресом еще одной СТОА ГАРАЖИ. Что за отношение к клиентам? Звоню опять в СК согласие… девушка вновь ничего внятного не может сказать. Обещает разобраться и все выяснить. На данный моент намерен получить официальный ответ от СК согласие с отказом получения направления на ремонт на СТОА, которая указана в полисе и подавать в районный суд. Придется учить ребят таким образом.

Добрый день, Сергей Владимирович!

Действительно, при приобретении транспортного средства в автосалоне «Автотепм» Вами был заключен договор добровольного страхования транспортного средства ООО «СК «Согласие», одним из условий которого являлся приоритет произведения восстановительного ремонта, при наступлении страхового события, на СТОА «Автотемп», о чем свидетельствует соответствующая отметка в графе «Особые условия».
Позднее, Вами был приобретен полис Каско на новый страховой период 2012-2013 г.г., отметка о приоритете СТОА в котором отсутствует. Обращаем Ваше внимание, что пролонгация не означает сохранение всех условий предыдущего полиса, т.к. при заключении нового договора, стороны в праве внести изменения в условия.
Договор, действующий 2012-2013гг. также был Вами пролонгирован. Согласно условия договора страхования, в рамках которого осуществляется урегулирование заявленного Вами страхового события № 416245/14, отметка о приоритете СТОА «Автотепм» также отсутствует. Сотрудники урегулирования убытков руководствуются правилами и условиями страхования, на основании которых заключен договор страхования, по которому происходит обращение Клиента. Согласно условиям договора, определена форма возмещения в виде оплаты счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА, на которую Страхователь направлен Страховщиком, исходя из чего, осуществить выдачу направления на СТОА «Автотемп», в настоящее время, не представляется возможным. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент сервисная организация «Автотемп» не является официальным дилером марки Honda и предлагаем Вам осуществить восстановительный ремонт на предложенной Вам сервисной станции.

Надеемся на понимание изложенной позиции.

С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: [email protected]
www.soglasie.ru

Все верно Автотемп перестал быть оф.диллером хонда. Тогда я буду обращаться с заявлением, чтобы мне выдали направление к оф.диллеру Хонда, т.к. автомобиль на момент обращения был гарантийным и ремонт соответственно должен осуществляться у официалов. К этому вопросу мы вернемся чуть позднее;-)

При выборе своего полиса КАСКО необходимо в первую очередь обращать внимание на риски, включенные в полис, величину покрытия и исключения в страховании.

В базовое КАСКО могут быть включены следующие риски

• Страховая защита от угона, повреждений или полной гибели автомобиля;
• Страхование дополнительного оборудования автомобиля;
• Добровольное страхование гражданской ответственности;
• Страхование водителя и пассажиров от несчастного случая;
• Возможность получения выплаты страховой стоимости автомобиля без учета износа (ГЭП страхование).

Во все полисы включены опции и сервисы

• аварийный комиссар на место дорожно-транспортного происшествия и сбор справок для страховой выплаты;
• эвакуация с места аварии;
• замена или ремонт стекол и 1 кузовного элемента без справок;
• территория страхования – весь мир.

Дополнительные платные опции

• Пакет «Привилегия»: аварийный комиссар при любом повреждении автомобиля и менеджер по урегулированию убытков;
• Ремонт без справок 2 кузовных элементов за время страхования;
• Техническая помощь на дороге.

Способы экономии по КАСКО

Часть страхового возмещения, которую возмещает клиент самостоятельно. Размер франшизы устанавливается условиями договора при его заключении. В КАСКО СК «Согласие» доступно 2 вида франшизы:

Абсолютная франшиза

Позволяет экономить на стоимости КАСКО до 40%. Франшиза не применяется в случае, если в ДТП водитель застрахованного ТС невиновен, а виновное лицо установлено. Также франшиза не учитывается при повреждении стекол, рассеивателей фар / фонарей в случае их ремонта на СТОА вместо замены.

Динамическая франшиза

При заявлении первого события, имеющего признаки страхового случая, франшиза составит 0% от страховой суммы, второго события – 15 000 рублей, третьего и последующих событий – 15 000 рублей. Если Договором страхования и/или Правилами страхования по рискам «Угон» и/или «Ущерб» установлены другие франшизы, то все франшизы суммируются.

Специальное предложение

Получите до двух дополнительных месяцев страхования, заключив договор КАСКО и страхования квартиры!
2 месяца страхования дополнительно при единовременном заключении договоров КАСКО и страхования квартиры!

• дополнительный месяц страхования к каждому договору без доплаты;
• можно застраховать не только свою квартиру, но и квартиры родителей, родственников или друзей;
• все скидки по базовому договору КАСКО сохраняются;
• условия акции действуют на всех клиентов, купивших базовый полис КАСКО.

Например, КАСКО обходится вам в 79 000 руб. (стоимость 1 месяца составляет 6 583 руб.).
Чтобы получить дополнительные месяцы страхования без оплаты премии, вам необходимо приобрести полис страхования квартиры стоимостью 8 200 руб. (столько стоит страхование квартиры на 1 млн руб. и движимого имущества в ней на 350 000 руб.)
Фактически, застраховав квартиру, вы получите без доплаты по дополнительному месяцу страхования автомобиля и квартиры (1 месяц страхования КАСКО 6 583 руб. + 1 месяц страхования квартиры – 683 руб.).
1 месяц страхования КАСКО дополнительно при заключении договора страхования имущества к действующему договору КАСКО.

• Предложение действует при заключении годовых договоров страхования КАСКО и имущества физического лица по страховому продукту «Квартира-Экспресс» со страховой премией от 5 000 руб. для Москвы и от 3 000 для других регионов. Минимальный размер страховой премии по страхованию имущества зависит от размера страховой премии по КАСКО. Если страховая премия по базовому КАСКО составляет 150 000 руб. и более, то по условиям акции предусмотрен продукт «Моя квартира».
• Расчет произведен для г. Москвы. Подробности по расчету в своем регионе уточняйте у менеджеров компании «Согласие».
• Предложение действует, если дата заключение полиса ИФЛ — не позднее 10 месяцев после даты начала срока страхования по полису КАСКО. Предложение не действует, если страховая премия по договору КАСКО менее 20 000 руб.

Как оформить КАСКО?

Просто позвоните по телефону 8 800 755 00 01 или воспользуйтесь одним из удобных для вас вариантов:

Специалисты компании «Согласие» подберут для вас подходящий вариант страхования, проведут осмотр автомобиля и оформят все необходимые документы.

Правила компании Согласие

Правила страхования – это большой сложный документ. Чтобы Вы смогли легко в нем сориентироваться наши эксперты проанализировали каждый пункт, выписали главное и оценили лояльность правил к клиентам. Чем выше балл – тем больше лояльность.

Страховая сумма

Страховая сумма – не уменьшаемая (по умолчанию)/уменьшаемая (на выбор).

По соглашению сторон в договоре могут быть установлены следующие максимальные размеры выплат страхового возмещения:

• При безагрегатном страховании страховая сумма является лимитом возмещения Страховщика по каждому страховому случаю на весь срок действия договора; страховая сумма остаётся неизменной независимо от числа произведённых выплат.
• При агрегатном страховании страховая сумма является совокупным лимитом возмещения Страховщика по всем страховым случаям, произошедшим в течение срока действия договора (лимит возмещения по договору); страховая сумма уменьшается в течение срока действия договора на величину произведённых выплат.

По Договору страхования по рискам «Угон», «Ущерб» устанавливается безагрегатная страховая сумма, если в Договоре страхования не указано иное.

Возмещение по ущербу

Возмещение по ущербу выплачивается без учёта износа.

В случае повреждения авто размер ущерба определяется на основании калькуляции (без учёта износа на запасные части, детали, агрегаты, подлежащие замене, если иное не предусмотрено Договором) Страховщика или уполномоченной им экспертной организации.

Конструктивная гибель

Конструктивная гибель – 70% страховой суммы и более.

Конструктивная гибель – состояние ТС, наступившее в результате полученных им повреждений и/или в результате утраты его частей, при котором:

• Стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 70% от страховой суммы на дату наступления страхового случая, т. е. когда восстановление ТС экономически нецелесообразно (в том числе когда данное состояние ТС наступило от нескольких страховых случаев, по которым выплата страхового возмещения не производилась).
• ТС не подлежит восстановлению.

Нормы износа – 14,6-25,55% за 1-й год, 14,6% за 2-й и последующие годы; износ начисляется за каждый день.

Если иное не предусмотрено Договором страхования, на период его действия устанавливаются следующие нормы уменьшения страховой суммы (пропорционально отношению прошедшего периода страхования (в календарных днях) с даты начала срока действия Договора страхования по дату наступления страхового случая включительно):

Для легковых ТС и мотоциклов со сроком эксплуатации:

• До одного года на дату наступления страхового случая – в размере 0,05% за каждый день действия Договора страхования.
• От года и более на дату наступления страхового случая – в размере 0,04% за каждый день действия Договора страхования.

Для грузовых ТС, автобусов, специальной техники, сельскохозяйственной техники, прицепов и полуприцепов, вне зависимости от сроков эксплуатации на дату наступления страхового случая, 0,04% за каждый день действия Договора страхования.

Для микроавтобусов, малотоннажных ТС (фургонов на их базе) со сроком эксплуатации:

• До одного года на дату наступления страхового случая – в размере 0,07% за каждый день действия Договора страхования;
• От года и более на дату наступления страхового случая – в размере 0,04% за каждый день действия Договора страхования.

Сроки подачи заявления об ущербе

Срок письменного сообщения об ущербе – 24 часа, срок подачи письменного заявления об ущербе – до 3 рабочих дней.

Сроки подачи заявления об угоне

Срок письменного сообщения об угоне – 24 часа, срок подачи письменного заявления об угоне – до 3 рабочих дней.

Сроки выплаты возмещения по ущербу

Срок выплаты возмещения по ущербу – до 15 рабочих дней.

Страховое возмещение Страхователю (Выгодоприобретателю) по риску «Ущерб», за исключением конструктивной гибели, выплачивается в течение 15 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов, в зависимости от причины повреждения ТС, путём наличного/безналичного расчёта или путём выдачи направления на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.

Сроки выплаты возмещения по угону

Срок выплаты возмещения по угону – до 30 рабочих дней.

Дополнительные комментарии экспертов

Помимо основных рисков оплачиваются:

• Утрата товарной стоимости в пределах 0,1% стоимости ремонта.
• Расходы на аварийного комиссара в пределах 1 500 рублей.
• Расходы на экспертизу (с согласия страховой компании).

• Расходы по оплате независимой экспертизы по определению стоимость восстановительного ремонта застрахованного ТС по направлению Страховщика, если такие расходы понесены Страхователем и согласованы со Страховщиком.
• Если Договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик обязуется оплатить расходы Страхователя на услуги аварийного комиссара, которые были ему предоставлены иными организациями, в пределах лимита, установленного в сумме 1 500 руб.
• Утрата товарной стоимости застрахованного ТС возмещается в пределах 0,1% от стоимости ремонтно-восстановительных работ застрахованного ТС, вызванных страховым случаем по риску «Ущерб».

Ключевые исключения:

• Повреждение шин, дисков, колпаков без повреждения других деталей.
• Повреждение авто при перевозке, буксировке, эвакуации им другого транспортного средства.

• Ущерб, вызванный повреждением или уничтожением шин и/или дисков колёс при движении ТС, за исключением случаев, когда такое повреждение или уничтожение повлекло за собой другие повреждения ТС.
• Повреждение или гибель застрахованного ТС и/или ДО при перевозке, буксировке и/или эвакуации застрахованным ТС любого вида транспорта.

Предыдущая статья: КАСКО от угона

Больше двадцати лет прошло с тех пор, как страховая компания «Согласие» впервые стартовала на рынке страхования. За эти годы ей довелось занять лидирующие позиции и удерживать их в течение всего времени, постоянно увеличивая количество своих клиентов.

Правила страхования

Прежде, чем заключать договор по страховке КАСКО, не поленитесь изучить правила страхования, являющиеся наиважнейшим документом.

Дело в том, что любая страховая компания может индивидуально учреждать правила страховой поддержки своих клиентов с учетом выбранных этой компанией рисков.

И поскольку страхование является добровольным волеизъявлением страхователя, то необходимо обязательно изучить эти правила, чтобы не возникало проблем с возмещением ущерба по страховым выплатам.

Основные положения представлены в таблице:

Как выбрать полис

Правильный выбор полиса является очень ответственным шагом любого автолюбителя. Ведь от наличия прописанных в нем условий зависит спокойная жизнь водителя при попадании в транспортное происшествие.

Поэтому страховой полис нужно выбирать с более выгодными для автолюбителя условиями. Для начала нужно побеседовать со знакомыми автолюбителями и узнать их мнение по поводу той компании, услугами которой они пользуются.

Вас должны интересовать такие моменты, как цена, условия и сроки страховых выплат, реагирование компании на ваши заявления.

Можно посмотреть в интернете и оценить компанию с точки зрения ее рейтинга (чем выше – тем лучше), известности (чем дольше на рынке страхования – тем лучше), узнать мнение о компании на форумах, почитать отзывы.

Когда у вас сложится предварительное мнение о различных компаниях, вы можете далее определяться в выборе посредством следующих вариантов:

• самостоятельно. Вы можете лично посетить офисы тех компаний, которые находятся в вашем регионе, побеседовать с их сотрудниками, узнать правила страхования автомобиля, какие выплаты они производят при повреждении транспортного средства, стоимость полиса, и т.д.;
• воспользоваться услугами страховых брокеров. Они работают одновременно с несколькими компаниями и могут вас проинформировать по всем вопросам, которые вас интересуют;

Внимание! Можно нарваться на мошенников и купить фальшивый полис.

• воспользоваться он-лайн услугами. В этом случае полис можно оформить через интернет, узнав о страховой компании на сайте и специальных сервисах, где сведена вся информация обо всех компаниях.

Собрав соответствующую информацию можно делать выбор и заключать договор с представителями выбранной вами компании.

Правила страхования КАСКО в компании Росгосстрах рассматриваются в этой статье.

Необходимые документы при оформлении

Чтобы оформить страховой полис нужно приготовить следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность автолюбителя (паспорт);
• водительское удостоверение (если транспортным средством будут управлять несколько водителей, то нужны копии их водительских удостоверений);
• регистрационные документы на автомашину.

Для оформления полиса не забудьте согласовать время встречи со страховым агентом для осмотра и оценки автомобиля.

Проверка на подлинность полиса КАСКО от Согласие

При оформлении страхового полиса будьте бдительны и изначально обращайтесь в ту компанию, которая имеет высокий рейтинг и хорошую репутацию.

Но если вдруг у вас возникли какие-то сомнения, то внимательно рассмотрите бланк документа. У каждой компании он свой.

Но рассмотрите логотип на бланке, реквизиты. Они должны быть одинаковыми с копией этого документа. Обратите внимание на номер страховки и бланка квитанции.

Посмотрите в базе данных, с помощью сотрудника компании, кому принадлежит бланк с соответствующим номером, вы имеете на это право. Примите все меры, чтобы вас не обманули.

Как производятся выплаты в компании

В случае возмещения ущерба в страховую компанию необходимо предоставить полный комплект документов по страховому случаю и в течение 10 дней пострадавший получает либо денежную компенсацию, либо направление на ремонт пострадавшего транспортного средства.

Выплата по страховке в связи с полной гибелью автомобиля проводится по истечении 20 рабочих дней в случае подачи полного пакета документов по страховому случаю.

Произведение выплаты в связи с хищением автомобиля происходит после подачи всех подтверждающих документов и после заведения уголовного дела по поводу угона в течение месяца.

В случае возникновения проблем с компанией и выплатами по рискам, оговоренным в договоре, вопрос решается в судебном порядке.

Тарифы и как рассчитать стоимость

Особенность компании «Согласие» заключается в том, что она (компания) дает пятипроцентную скидку при совершении покупки полиса КАСКО.

Скидка предоставляется при пролонгации договора. В случае безубыточного предыдущего полиса страхования вы можете рассчитывать на скидку в 10% каждый последующий год.

В связи с этим за 4 года безубыточного страхования вы можете стать обладателем 40% скидки от стоимости страховки.

При попадании в ДТП с полной гибелью автомобиля страховщики возмещают всю стоимость машины по ее оценке в том случае, если восстановление автомобиля превышает 75% от страховой стоимости (остаточной).

Единственным условием для этой выплаты является передача утраченного транспортного средства страховой компании. Остаточную стоимость транспортного средства можно рассчитать самостоятельно, учитывая нормы износа.

Износ использования автомобиля в течение первых 12 месяцев исчисляется от 15 – 20%. Следующие 12 месяцев – от 12 – 15%. А вот третий год эксплуатации транспортного средства рассчитывается с учетом 10%.

Эти цифры являются актуальными только в тех случаях, когда произошла полная гибель автомобиля или его угон (если это оговорено в договоре страхования).

В случае попадания транспортного средства в ДТП в середине срока страхования, износ рассчитывается в пропорциональной зависимости количества дней, прошедших с начала оформления страховки.

Таблица стоимости КАСКО на автомобили Киа Рио:

Правила страхования КАСКО Согласие

Страховая компания «Согласие» появилась на рынке страхования более двадцати лет тому назад. За этот длительный промежуток времени она успела укрепиться в качестве лидера и удерживает достаточное количество клиентов за счет высокого сервиса услуг.

Правила страхования

До подписания договора по страховому полису КАСКО не лишним будет внимательно ознакомиться с правилами страхования, который представляют собой важнейший документ.

С полной версией документа можно ознакомиться по ссылке.

В разных страховых компаниях правила предоставления страховки могут существенно меняться в зависимости от рисков, выбранных данной организацией. Страхование – это добровольное изъявление воли страхователя, поэтому ознакомление с этими правилами необходимо для того, чтобы уберечь себя от возможных проблем относительно возмещения ущерба по условиям страхового полиса.

Ниже можно ознакомиться с основными положениями страхования от данной организации:

1. Стоимость страховки. Разделяется на фиксированную и уменьшаемую. Если сумма фиксируемая – страховая стоимость будет одинаковой и не зависит от того, сколько финансов клиент уже выплатил по страховке. Во втором же варианте постепенно уменьшается сумма страхования, на которую был застрахован автомобиль.
2. Возмещение ущерба. Страховая организация обязана выплачивать материальный ущерб исходя из степени износа машины. То есть, когда происходит повреждение автомобиля, материальный ущерб будет рассчитываться на основе калькуляции для выявления себестоимости транспортного средства. Также во внимание принимается степень износа заменяемых запасных частей.
3. Конструктивная гибель. Когда автомобиль попадает в дорожно-транспортное происшествие, компенсация на его восстановление будет составлять более чем 75 процентов стоимости от суммы страховки.
4. Нормы износа. Расчет износа происходит в процентном отношении относительно размера страховки. За первый год пользования авто клиенту будет начислено от 15 до 20 процентов, за второй – от 12 до 15, а в течение третьего года и до непосредственной даты страхового случая – 10 процентов. При этом процентная ставка будет больше для юридических лиц, чем для физических.
5. Термин подачи заявления об ущербе авто. Когда происходит ДТП, необходимо будет подать заявление о нем на бланке установленной формы в период до 5 рабочих дней.
6. Термин подачи заявления об угоне авто. Если произошло похищение автомобиля, клиент обязан известить об этом страховую компанию в письменном виде не позже чем через три дня. Заявление должно быть написано по установленному образцу. Актуальным это будет только в тех случаях, в которых страховой полис действует против угона. Не забывайте, прежде чем написать заявление, как можно раньше оповестить страховую организацию о хищении автомобиля посредством любого средства связи.
7. Термин, в который страховая компания компенсирует полученный ущерб. В тех случаях, когда имеется документальное подтверждение, подтверждающее необходимость страховой выплаты, организация обязуется компенсировать ущерб автовладельцу в течение десяти рабочих дней. При этом нужно будет подготовить пакет деловых бумаг, которые подтверждают происшествие.
8. Термин, в который организация компенсирует ущерб в случае кражи транспортного средства. Страховая компания обязана возместить ущерб в течение 30 календарных дней. Перед этим страховщики должны получить постановление о возбуждении уголовного дела.

Обратите внимание! Отличительная особенность страховой организации «Согласие» — в случае дорожно-транспортного происшествия организация предложит вам выбор, заключающийся в компенсации финансовых средств либо бесплатном ремонте транспортного средства.

Когда платят и не платят страховку

Страховая компания не компенсирует материальный ущерб владельцу автомобиля в ряде случаев, а именно:

• если имели место повреждения машины, которые были получены на стоянке;
• при пожаре;
• в случае самовозгорания;
• если имела место утрата (либо повреждение колес) – исключение составляет только кража последних
• при повреждениях краски авто, которая была выполнена не на заводе (например, если на автомобиле присутствует аэрография), этот риск подлежит дополнительному страхованию;
• также не подлежат компенсации поврежденные номерные знаки, диски при условии, что такого пункта нет в страховом договоре.

Ситуации, в которых твердо можно рассчитывать на получение страховки:

• наличие повреждений, полученных в процессе буксировки, если владелец автомобиля предоставляет страховой организации все необходимые документы, которые подтверждают этот факт.

Обратите внимание! Незамедлительно оповестите страховую организацию обо всех происшествиях, которые относятся к страховым случаям.

Правильный выбор полиса

Важно правильно выбрать страховой полис, полностью соответствующий вашим потребностям. Ведь именно прописанные в нем условия могут обеспечить спокойствие даже в случае дорожно-транспортного происшествия.

Поэтому необходимо тщательно изучать предлагаемые условия каждого конкретного страхового полиса, не лишним будет и ознакомление с отзывами знакомых автомобилистов, которые расскажут свои впечатления о различных организациях.

Обязательно обращайте внимание на стоимость страховки, условия и термин произведения страховых выплат, реакцию представителей компании на ваши заявления. Во многом здесь на помощь придет интернете – так, чем выше будет рейтинг страховой компании, а также ее известность (период ее нахождения на рынке страхования), тем увереннее можно будет чувствовать себя, подписывая с ней договор.

Имея определенные представления о ряде компаний, вы можете определиться с выбором, руководствуясь такими вариантами:

• самостоятельно – лично посетив офисы страховых организаций, находящихся в своем регионе и побеседовав с их сотрудниками, выяснив для себя особенности страхования автомобиля, размер выплат при повреждении, стоимость страхового полиса и прочие моменты
• обратившись за помощью к страховым брокерам – последние сотрудничают одновременно с рядом организаций, они предоставят максимально подробную информацию обо всех интересующих вопросах.

Обратите внимание! Существуют высокие риски нарваться на обманщиков и приобрести поддельный страховой полис в интернете. Будьте крайне осторожны и всегда внимательно проверяйте информацию о тех компаниях, с которыми вы планируете начать сотрудничество.

Какие документы необходимы для страховки

Для оформления страхового полиса в абсолютно любой страховой организации нужно подготовить следующие деловые бумаги:

• паспорт либо заменяющий его документ;
• свидетельство, подтверждающее регистрацию транспортного средства;
• прочие документы, которые потребует страховая компания.

Необходимо также предоставление самого автомобиля. Прежде чем подписать договор, сотрудник страховой организации выполнит его осмотр и составит соответствующий акт. При отсутствии данного документа можно столкнуться с отказом в совершении выплат.

Рассчитать КАСКО онлайн (калькулятор)

Особенности страховки в страховой компании Согласие

Кроме уже перечисленных выше условий предоставления страхования, можно добавить еще некоторые моменты:

• компания обеспечивает своим клиентам круглосуточную справочно-консультационную поддержку;
• имеется возможность провести бесплатную эвакуацию автомобиля, который попал в дорожно-транспортное происшествие;
• предлагается широкая сеть авторизованных станций технического обслуживания автомобилей имеющих гарантию;
• условия страхового полиса в СК Согласие не предусматривают особенные требования относительно размещения объекта страхования в ночное время суток.

Имея договора о сотрудничестве со многими банковскими учреждениями, клиенты, которые купили страховой полис КАСКО в СК Согласие, могут выбрать для себя кредитора с самыми выгодными и привлекательными условиями предоставления кредита.

Безусловно, все обозначенные выше правила КАСКО являются краткой выжимкой из многостраничных документов, разрабатываемых страховыми организациями. Важно внимательно прочесть эти правила, перед тем как ставить свою подпись на договоре, ведь именно это самым прямым образом повлияет на дальнейший успех сделки.

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «Согласие»

Полные правила страхования

Краткие правила

1. Определение страховой суммы

Договор страхования КАСКО и ОСАГО «Согласие» предполагает реализацию двух подходов к определению страховой суммы. Страховая сумма может быть как агрегатной (предполагающей снижение ее первоначального значения после каждой выполненной выплаты), так и безагрегатной (не уменьшаемой вследствие произведенных выплат).

2. Регламент предоставления страхового возмещения по ущербу

Договором предусмотрены выплаты «с учетом износа», поэтому цена требуемых для осуществления ремонта запчастей снижается на сумму износа, устанавливаемую экспертным методом.

3. Конструктивная гибель

Выплаты по КАСКО в «Согласие» осуществляются на условиях «Полной конструктивной гибели», если стоимость требуемого восстановительного ремонта достигает 75% стоимости автомашины на момент заключения страхового договора.

4. Определение норм износа

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «Согласие» предусматривают исчисление износа в зависимости от того, юридическим или физическим лицом эксплуатируется автомашина. При этом соблюдаются следующие критерии начисления:

• в первый год – 15-20%;
• во второй год – 12-15%;
• в третий и последующие годы – 10%.

5. Сроки подачи заявлений об ущербе

Страховщик определил период для обязательного сообщения о возникшем ущербе в размере 5 дней (рабочих).

6. Сроки подачи заявлений об угоне

Страховщик определил период для обязательного письменного сообщения об угоне в размере 3 дней (рабочих), для устного сообщения – в размере 24 часов.

7. Период осуществления страхового возмещения ввиду ущерба

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «Согласие» предусматривают выплату страхового возмещения в 10-дневный срок (в случае гибели – 20-дневный период). Течение этого периода начинается с момента предоставления страхователем в страховую компанию всей необходимой документации.

8. Период осуществления страхового возмещения ввиду угона

Страховщик предусматривает наличие 30-дневного периода, в течение которого осуществляются выплаты, связанные с угоном. Действие этого периода начинается с момента предоставления страховщику всей требуемой им документации, включая заверенные копии постановлений о возбуждении уголовного дела.

9. Повреждения, не подлежащие оплате

Выплаты по КАСКО, также как и выплаты по ОСАГО в «Согласие», не обеспечивают возмещение ущерба, вызванного повреждениями:

• вследствие самовозгорания;
• в процессе стоянки автомашины.

10. Повреждения и расходы, подлежащие оплате

Выплаты по КАСКО, а также выплаты по ОСАГО в «Согласие» предполагают возмещение расходов, связанных с эвакуацией и повреждением автомашины в процессе буксировки.

11. Важные сведения

Страховщик определил в качестве обязанности страхователя незамедлительное сообщение о любых существенных изменениях, связанных с автомашиной либо личностью страхователя.

Выплаты могут выполняться без предоставления документации из уполномоченных государственных органов при повреждениях облицовки бампера, стекол, а также остекления фар.

​«Согласие» страхование

Страховая компания «Согласие» осуществляет свою деятельность на основании лицензий Центрального Банка Российской Федерации, выданных на осуществление услуг по страхованию и перестрахованию, в частности:

• медицинское страхование;
• страхование жизни;
• автострахование (включая страхование наземных и водных видов транспортных средств: автотранспорт, железнодорожный, прочие виды);
• страхование транспортируемых грузов;
• страхование имущества (как физических, так и юридических лиц);
• страхование гражданской ответственности владельцев транспортного средства (как наземного, так и водного транспорта) ;
• сельскохозяйственное страхование;
• страхование финансовых рисков;
• иное.

Преимущества страховой компании «Согласие»

Размер уставного «Согласие» составляет 5400 млн. руб. Данная величина обозначает сумму средств, внесенных учредителем либо собственником организации для ее первоначального функционирования, и за счет которой возможно погашение возникших проблемных активов. Размер уставного фонда «Согласие» дает посыл к стабильности и финансовой устойчивости организации.

Прежде, чем остановить выбор на страховой организации, обратите внимание на ее рейтинги, которые можно наряду с отзывами пользователей посмотреть в интернете. Страховая компания «Согласие» на главной странице официального сайта дает ссылку, где можно просмотреть информацию о действующих лицензиях по страхованию (данный вид деятельности является лицензируемым).

Наряду с общей информацией, на официальном сайте компании «Согласие» представлена бухгалтерская и финансовая отчетность за период 2015-2017гг. финансово подкованный человек может сделать некоторые выводы о деятельности организации, проследить динамику ее развития и платежеспособности на основании предоставленной информации.

Сайт компании «Согласие» оснащен калькулятором расчета стоимости страховых услуг, предполагает также оформление страховых договоров и полиса онлайн в режиме реального времени. Также в помощь пользователю представлен идентификатор местоположения. Чтобы точнее можно было определиться с доступными вашему региону услугами.

Страховая компания Согласие имеет широкую филиальную сеть, и вышеназванные услуги доступны большему количеству граждан в различных регионах.

Правила страхования, отражающие нюансы совершаемой операции, расположены в общем доступе на сайте страховщика, с приложением тарифов на оказание услуг.

Страховые продукты страховщика «Согласие»

Как уже сказано, страховая организация работает как с физическими, так и с юридическими лицами в рамках услуг страхования. Наибольший удельный вес в общем объеме оказываемых услуг составляют услуги физическим лицам (населению). Среди данного вида страховых услуг наиболее популярными являются:

Страхование КАСКО предполагает страхование добровольно транспортных средств от кражи, причинения вреда и природных явлений. Как правило, осуществляется в отношении новых авто (до 7-10 лет), либо авто в кредит. КАСКО – достаточно дорогой продукт, составляющий до 16% стоимости авто, но покрывающий при полном страховании практически все возникающие риски. ОСАГО же является обязательным видом страхования ответственности граждан, и позволяет возместить ущерб, нанесенный имуществу либо здоровью гражданина. Зеленая карта необходима в случае выезда авто за рубеж, при этом различают зеленую карту для выезда в некоторые страны СНГ (например, Беларусь) и зеленую карту для выезда в страны ЕС.

Как оформить КАСКО на выгодных условиях и расторгнуть договор страхования. Подробная инструкция по правильному оформлению и расторжению договора.

Добровольное страхование КАСКО дает водителю больше материальных гарантий, чем обычное ОСАГО. В отличие от обязательного страхования автовладелец может выбрать наиболее подходящую по стоимости и перечню рисков программу. Также он может отказать от договора и получить часть уплаченной страховой премии.

○ Оформление КАСКО.

Перед покупкой полиса рекомендуется изучить предложения и программы разных страховых компаний.

✔ Перечень документов.

Для правильного расчета цены КАСКО требуется:

• ПТС.
• Свидетельство о регистрации.
• Копия паспорта собственника.
• Копии удостоверений всех водителей, допущенных к управлению автомобилем.
• Документы, подтверждающие установку нештатных систем, к примеру, сигнализаций.
• Копия договора купли-продажи, если авто находится еще в салоне.
• Копия акта приема-передачи.

✔ На что обратить внимание при выборе страховой компании.

Страховых компаний, продающих полисы КАСКО, достаточно. Они отличаются друг от друга размером страховой суммы (ценой полиса) и программами. Перед заключением договора стоит изучить отзывы, возможно, водитель столкнется с отказами в выплатах или волокитой при перечислении денег. Отдельно стоит внимательно ознакомиться с правилами страхования. Если аналогичный документ по ОСАГО одинаков для всех компаний, поскольку утвержден Правительством, то КАСКО – страхование добровольное. Правила каждый страховщик разрабатывает самостоятельно.

Разнообразных рейтингов страховых компаний достаточно много. Самыми примечательными является рейтинг экспертов и народный. Часто они отличаются, и автолюбители не оценивают того или иного страховщика, понравившегося экспертам.

Самая популярная страховая компания среди водителей – Интач Страхование. Согласно отзывам, она имеет качественное обслуживание и высокий процент выплат.

На втором месте РЕСО. Этот страховщик традиционно входит в тройку лучших. Специалисты действуют по правилам, выплаты производятся. Однако стоимость не из самых приемлемых.

Третье место заняли ВСК и Либерти страхование. Четвертое – МСК, пятое СОГАЗ, шестое ИНГОССТРАХ.

В любой из названных компаний можно спокойно застраховать свой автомобиль, не переживая за выплаты и качество обслуживания.

Эксперты среди самых надежных компаний выделили РОСГОССТРАХ, РЕСО, СОГАЗ и Согласие.

✔ Что учитывать при выборе полиса.

При выборе полиса нужно отталкиваться от следующих обстоятельств:

1. Причины страхования. Если этого требует договор залога или иное обязательство, то в первую очередь нужно определиться с требованиями, установленными к страхованию, и потом изучать возможные предложения.
2. Оценка рисков, прогнозирование ситуации, которая, вероятнее всего, наступит. К примеру, чаще всего машины царапают, нарушают целостность покрытий и наносят иные повреждения. Некоторые авто входят в список самых угоняемых. Все это нужно учитывать при выборе программы.
3. Франшиза или готовность взять часть риска на себя.
4. Выбор формы возмещения и способа расчета убытка.
5. Возможность заявить о страховом случае без предоставления подтверждающих документов.
6. Необходимость дополнительных сервисных услуг (например, эвакуатор, аварийный комиссар или другие).
7. Стоимость, порядок выплаты, возможность оплаты в рассрочку.

Выбор наиболее важных моментов позволит подобрать оптимальный по цене и составу страховой полис.

Определившись со страховой компанией, автовладелец обращается непосредственно в ее офис или к любому агенту, который уполномочен на заключение договоров от ее имени. Проверить его полномочия легко: достаточно попросить показать агентский договор и доверенность.

○ Расторжение КАСКО.

Договор страхования может быть расторгнут в любой момент. Гораздо легче отказаться от него страхователю, в то время как страхования компания может это сделать только при наличии определенных оснований.

✔ Возможные причины расторжения.

Причины могут быть разные:

• Продажа авто.
• Физическая гибель транспорта.
• Угон.
• Смерть автовладельца.
• Отзыв лицензии.

В некоторых случаях страховщик сам может инициировать прекращение договорных обязательств.

Для расторжения договора следует обратиться с заявлением, к которому приложить полис, квитанции об уплате взносов и иные документы, например, свидетельство о смерти.

Если страховщик требует дополнительные бумаги, рекомендуется просить у него оформления запроса в письменной форме.

Срок рассмотрения составляет 1 месяц. После этого клиент получает часть уплаченной им премии в наличной или безналичной форме.

✔ Расторжение по инициативе страховой компании.

Основания перечислены в п. 1,3 ст. 959 ГК РФ:

• «1. В период действия договора имущественного страхования страхователь (выгодоприобретатель) обязан незамедлительно сообщать страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных страховщику при заключении договора, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.
• Значительными во всяком случае признаются изменения, оговоренные в договоре страхования (страховом полисе) и в переданных страхователю правилах страхования.
• 3. При неисполнении страхователем либо выгодоприобретателем предусмотренной в пункте 1 настоящей статьи обязанности страховщик вправе потребовать расторжения договора страхования и возмещения убытков, причиненных расторжением договора (пункт 5 статьи 453)».

Наиболее детально все основания указаны в правилах страхования, которые являются частью договора.

Среди наиболее частых выделяются следующие:

• Утрата документов на авто (ПТС или свидетельства).
• Изменение имени и не оповещение страховой компании.
• Нарушение условий договора автовладельцем.

✔ Расторжение по инициативе страхователя.

КАСКО заключается на любой срок. Чаще всего договор подписывается на год. В течение этого периода договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон или по их соглашению.

• «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
• гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
• прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью (ст. 958 ГК РФ)».

Помимо указанных оснований, могут иметь место следующие:

• Продажа автомобиля. Если новый владелец согласится на переоформление договора, то он заключается на него, в случае отказа – расторгается.
• Смерть владельца авто. После получения свидетельства о праве на наследство наследник может оформить договор на себя, либо расторгнуть его.
• Отзыв лицензии. Такие ситуации тоже не редкость. Клиент страховой компании имеет право заявить о расторжении договора.

○ Как рассчитывается выплата при расторжении КАСКО.

При досрочном расторжении договора клиент получает назад часть уплаченной суммы. Она рассчитывается следующим образом: (премия-расходы) х n / N- выплаты:

• Премия – та сумма, которую владелец авто заплатил при покупке полиса.
• Расходы – сумма, которую потратил страховщик на заключение и обслуживание договора. Их размер колеблется в пределах от 20 до 50% от полученной премии.
• n – количество неиспользованных месяцев.
• N – период, на который был заключен договор.
• Выплаты – суммы, которые получил страхователь в рамках действия договора.

Договор заключен 01.02.2017 на 12 месяцев. Дата расторжения 01.06.2017. Премия составила 70 000 руб., выплата – 15 000 руб. Количество неиспользованных месяцев – 8.

(70000-30%) х 8/12 – 15000 = 17 667 руб.

○ В каких случаях деньги вернуть не удастся?

Иногда страховщик имеет право не возвращать клиенту даже часть уплаченной им премии. Таких ситуаций немного:

• Исполнение страховой обязательств перед клиентом. Например, если автомобиль был угнан или попал в ДТП и не подлежит восстановлению, страховщик признал случай страховым и сделал выплату, то возвращать полученную премию он не будет.
• Клиент при заключении договора указал ложные сведения.

○ Можно ли расторгнуть договор если авто куплено в кредит.

Включение условий страхования КАСКО при покупке авто в кредит – явление распространенное. Так банки заботятся об имуществе, которое составляет предмет залога.

Кредитная организация также может порекомендовать страховую организацию. Как правило, в перечень страховщиков входят серьезные компании, что исключает покупку страхового полиса у неблагонадежных страховых или агентов.

Навязывание банком тех или иных страховщиков запрещено. Но если клиент согласился, подписав договор, то должен выполнять его условия. Поэтому спорить с баком рекомендуется до заключения соглашения.

Отказаться от КАСКО можно. Перед этим нужно ознакомиться с условиями договора кредитования или залога – там, где указаны положения о необходимости страхования. Возможно, отказ от КАСКО повлечет начисление штрафов и иных санкций.

В зависимости от ситуации, возможны разные варианты поведения:

1. Если должник выплачивает кредит досрочно, он может отказаться от КАСКО, но только после того, как получит справку о полном погашении задолженности.
2. Некоторые банки идут навстречу клиентам, не попадающим в ДТП, и разрешают отказаться от страхования или выбрать свою компанию и программу.
3. Если до окончания кредитного договора остается немного, к примеру, он истекает в мае, то в новом году КАСКО можно не приобретать.

Основная рекомендация – изучение условий кредитования, поскольку отказ от страховки может повлечь санкции, которые увеличат сумму долга.

○ Расторжение в суде.

• «Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам (п. 2 ст. 958 ГК РФ)».

Чаще всего приходится обращаться в суд, когда страховая не отказывает в расторжении договора, но и не выплачивает оставшуюся сумму.

Перед тем как составлять иск в суд, нужно попробовать решить конфликт миром – написать претензию страховщику. Если он откажет или не ответит на нее, то требовать справедливости в суде.

К иску прикладывается:

• Договор страхования со всеми приложениями.
• Полис.
• Документы на автомобиль.
• Копия претензии.
• Опись и квитанция об отправке претензии, если страховая на нее не ответила.
• Ответ страховщика (если есть).
• Квитанция об уплате госпошлины.
• Иные бумаги в зависимости от ситуации.

Согласно закону, дело рассматривается в течение 2 месяцев. На практике срок зависит от загруженности суда и может достигать полугода. После вынесения решения суда в пользу автовладельца, страховая компания его, скорее всего, обжалует. Это значит, что деньги по договору не будут возвращены еще несколько месяцев.

После вступления решения в силу страхователь может требовать возврата денежных средств. Как правило, страховые компании производят выплаты самостоятельно, без получения исполнительного листа.

✔ Досрочное расторжение и компенсация.

Сумма компенсации зависит от количества неиспользованных месяцев, чем их больше, тем большую сумму получит клиент. Следует учесть, что расходы, которые произвела компания до подписания договора не могут уменьшать сумму, подлежащую возврату.

Если страховая затягивает с возвратом, следует писать жалобу руководителю компании и в надзорный орган, к примеру, в Банк России. Сейчас доступны электронные обращения, которые зафиксируют факт направления письма.

Если жалобы не принесли результата, взыскивать деньги придется в суде. В суд попадают компании, находящиеся на грани банкротства, поэтому даже в случае положительного решения, вернуть деньги будет проблематично.

✔ Что если у страховой отозвали лицензию?

Договоры подлежат расторжению, а автовладелец получает пропорциональную часть уплаченной страховой премии. Вопрос о прекращении соглашения решается довольно быстро, в течение нескольких дней с момента обращения.

Как выбрать страховую компанию для оформления полиса КАСКО. На что обратить внимание? Об этом расскажет Алымов Артем, страховой брокер компании «Аквизитор».

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ