Жалоба прокурору на управляющую компанию

admin

Оглавление:

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию по образцу?

Случаи недобросовестного отношения управляющих компаний к своим обязанностям и нарушение ими прав собственников жилых помещений не редкость в настоящее время.

Защитить собственные права и призвать управленцев к ответу жильцам МКД помогает жалоба в прокуратуру. Рассмотрим, как написать претензию в госорган на ЖКХ за то, что не выполняют свои обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91 . Это быстро и бесплатно !

Основания для подачи заявления

Причин недовольства граждан действиями обслуживающей организации существует множество, но не все они входят в компетенцию госорганизации, как контролирующего органа. Согласно законодательству собственник помещения может жаловаться туда в следующих случаях:

  1. Присваивание денежных средств, поступающих на счета, или расходование их не по назначению.
  2. Осуществление неправомерных действий.
  3. Не выполнение предусмотренных договорами обязанностей.

Действия обслуживающей МКД компании регулируются статьёй № 161 ЖК и постановлением Госстроя № 170. Нарушение этих правовых норм непосредственно являются основанием для составления жалоб в госогран.

Краткий образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ

Действующее законодательство РФ не устанавливает унифицированной формы, поэтому составляется она в соответствии с универсальными требованиями к деловым бумагам. Конкретное содержание документа зависит от причины обращения в контролирующий орган.

Документ должен включать в себя следующие пункты:

  • наименование органа;
  • полное ФИО заявителя, адрес проживания;
  • контактные данные для направления ответного письма(почтовый адрес или адрес электронной почты);
  • название и место расположения УК;
  • перечисление действий, нарушающих нормы закона;

серьёзные нарушения:

  • последствия незаконных действий для заявителя;
  • требования восстановления законности.
  • Последний пункт особенно важен, и включать в себя он должен значимые проблемы. Не стоит жаловаться прокурору на грязь в подъезде или не вовремя убранную придомовую территорию.

    В число ситуаций, рассматриваемых госструктурой входят исключительно

    1. Халатность компании, в результате которой собственники потерпели утерю имущества.
    2. Бездействие, в результате которого создаётся угроза жизни и здоровью людей.
    3. Финансовые нарушения (хищения, растраты).
    4. Нарушение прав жильцов на общедомовое имущество.

    Образец претензии на управляющую компанию, если она не выполняет свои обязательства

    В случае бездействия обслуживающей организации в выполнении необходимых работ или некачественного исполнения собственных обязанностей, сначала необходимо обратиться непосредственно к управленцам. Если УК не отвечает или проблема так и не будет решена, обращение в прокуратуру будет следующим шагом.

    Жалоба может быть индивидуальной или коллективной. В случае составления коллективного заявления решение принимается на общем собрании собственников МКД.

    Что такое коллективная претензия? Коллективная претензия — это заявление, которое составляется от имени инициативной группы жильцов.

    Практика показывает, что коллективные обращения более действенны, чем индивидуальные. Кроме того, по закону прокуратура может самостоятельно подать иск в суд, в случае получения коллективной претензии от собственников помещений МКД.

    Грамотно составленная жалоба – гарантия решения проблемы.

    Документ должен соответствовать процессуальным критериям и нормам закона. Текст претензии не должен содержать отступлений от темы, лишних слов и красочных эпитетов.

    Не допустимы в документе исправления, грамматические и орфографические ошибки, некорректные выражения, ругательства. Изложение сути проблемы должно содержать ссылки на пункты договора с обслуживающей компанией и нарушенные нормы закона.

    Образец заявления будет выглядеть так:

    1. Наименование госоргана, в который обращается гражданин, ФИО прокурора.
    2. Личные данные заявителя или заявителей (ФИО, адрес проживания, контактные данные).
    3. Сведения об УК, в ведении которой находится МКД.
    4. Далее по центру пишется слово «Жалоба», излагается описание сложившейся ситуации:

    • указание нарушенных пунктов договора;
    • описание обстоятельств обращения;
    • сведения об ответе;
    • ссылки на нормы закона, которые нарушены компанией.
  • Содержание просьбы к контролирующему органу, требование принять меры по защите жильцов МКД.
  • Перечень приложений.
  • Подписи заявителей и дата составления документа.
  • Документ пишется от руки или с помощью технических средств на листе формата А4, оформляется аккуратно, разборчивым почерком.

    Способы подачи заявления и список приложений к ней

    В госорганизацию можно обратиться следующими способами:

      Личное обращение. Гражданину или представителю коллектива собственников необходимо обратиться к сотруднику госструктуры, предъявив паспорт. Иногда требуется предварительно записаться на приём (ст. 13 ФЗ – 59).

    Этот вариант предполагает личную беседу с представителем органов и изложение сути проблемы. При личной подаче стоит оформить два экземпляра и получить подпись на собственном.

  • Направление по почте. Документы направляются в адрес прокуратуры заказным письмом с описью и уведомлением. Штамп на письме и отметка на уведомлении о вручении будет считаться датой приёма документа.
  • Электронное письмо в адрес госорганизации. На сайтах организации размещены специальные вкладки обратной связи, именуемые «Интернет-приёмная».

    Необходимо будет заполнить специальные строки данной формы и загрузить копии приложений.

    Изложенные факты нарушений со стороны УК подтверждаются приложениями, в качестве которых могут выступать:

    • копия договора с УК;
    • копия техпаспорта дома;
    • фото и видеосъёмка, демонстрирующие состояние МКД;
    • акты осмотра МКД и придомовой территории;
    • финансовые документы, подтверждающие нарушения;
    • экземпляры претензии, поданной в УК или контролирующие организации;
    • полученные от УК и контролирующих организаций ответы.

    Грамотно составленная претензия должна содержать ссылки на следующие правовые акты РФ: КоАП, ЖК, СанПИН.

    Сроки и содержание ответа

    Конкретных сроков обратного письма на обращения граждан законом не установлено. В этом вопросе всё зависит от сути проблемы и необходимых действий со стороны органа по её решению, а также от загруженности организации.

    Не стоит повторно обращаться в организацию в случае долгого ожидания. Жалоба в любом случае не может остаться без ответа, а второе заявление на ту же тему прокурор рассматривать не уполномочен.

    Прокурор направляет запрос в УК или проводит инспекционную проверку, в зависимости от сути претензий.

    Результаты проверки будут изложены в ответе на обращения граждан. Ответ может быть как положительным, если изложенные факты подтвердятся, так и отрицательным, если факты не получат подтверждения.

    Обращение с претензией на УК в прокуратуру – серьёзный и ответственный шаг. Для получения положительного результата документ необходимо составить по всем правилам.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 110-27-91 (Москва)
    +7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

    Жалоба прокурору на управляющую компанию

    • Автострахование
    • Жилищные споры
    • Земельные споры
    • Административное право
    • Участие в долевом строительстве
    • Семейные споры
    • Гражданское право, ГК РФ
    • Защита прав потребителей
    • Трудовые споры, пенсии
    • Главная
    • Статьи и комментарии ПЦ «Логос»
    • Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб

    В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней.

    Обязанности и бездействие управляющей компании

    Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязательств по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства, в частности, требований Постановления Госстроя № 170.

    Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье «Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика».

    Читайте еще:  Нотариус курска черкашин

    Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию?

    Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет (по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть).

    В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию; вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, «жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу».

    Обращение в суд

    Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд.

    Некоторые образцы и примеры жалоб на управляющую компанию

    1. Жалоба на управляющую компанию (в результате бездействия УК допускается разрушение балконных плит, фундамента, отмостки, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада здания, не устраняются повреждения подъездных окон, дверей (оконных заполнений);

    2. Жалоба на бездействие управляющей компании (захламление подвала жилого дома, наличие воды и конденсата в подвале, отсутствие освещения подвала, управляющая компания не проводит дератизацию и дезинфекцию, происходит разрушение фундамента жилого дома);

    3. Жалоба в прокуратуру на действия управляющей компании по повышению платы за ремонт (ряд услуг по содержанию общего имущества – уборка мест общего пользования, обслуживание общедомовых приборов учета, организация мест для накопления ртутьсодержащих ламп управляющая компания не оказывает. Соответственно, стоимость данных услуг подлежит вычету из общей цены услуг по содержанию. Однако, управляющая компания в отсутствие решения общего собрания собственников об этом «перенесла» указанные расходы в статью «ремонт общего имущества», тем самым, фактически незаконно повысила в два раза размер оплаты за ремонт);

    5. Жалоба на бездействие управляющей компании в прокуратуру (управляющая компания не выполняет ранее выданных жилищной инспекцией предписаний об устранении выявленных нарушений, в частности, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада жилого дома, разрушение отмостки, балконных плит)

    Нюансы составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию (образец)

    Управляющая организация – это компания, которой собственники многоквартирного дома доверили управлять общедомовым имуществом и решать насущные проблемы по мере их возникновения. Однако если УК стала бездействовать, не отвечает на заявки жителей и тем самым злоупотребляет доверием, необходимо обратиться в контролирующий орган – с жалобой в прокуратуру на управляющую компанию, образец, которого можно найти, ознакомившись с этой статьей.

    Также читатель получит информацию, как писать претензию, каковы сроки ответа, при каких обстоятельствах обращаться в органы и т.д.

    По мере прочтения могут возникнуть вопросы. Их можно задать компетентным специалистам портала.

    Квалифицированные юристы оказывают юридическую помощь бесплатно и круглосуточно.

    Основные нюансы обращения

    Заявление должно содержать следующие данные:

    • куда направляется претензия;
    • данные заявителя;
    • адрес, по которому зарегистрирован человек;
    • номер телефона для связи;
    • по центру должно писаться название документа, т.е. «Претензия»;
    • перечень нарушений;
    • обязательства из договора (его приложить к заявке), которые УК не выполняет.

    Писать необходимо обычной ручкой или при помощь компьютера. В теле заявки обязательно должны присутствовать последствия бездействия управления компанией.

    Ссылками на нормативные документы могут быть:

    • Жилищный кодекс России;
    • кодекс о нарушениях в административной сфере;
    • СанПин.

    Отметим, что текст должен быть простым, но в тоже время без эмоций и эпитетов. В качестве придания важности документу, необходимо прикрепить такие документы, как:

    • фотоотчет о последствиях;
    • отчетные документы, в которых отражены выявленные недостатки или нарушения;
    • запись на видео.

    Завершением является просьба о том, что то или иное действие должно быть исполнено. Также следует написать срок, который предусмотрен законом на устранение данных нарушений.

    После составления претензии и изъявлении всех требований и просьб, пишется дата, и ставиться подпись.

    В тех случаях, когда письмо в контролирующий орган пишется в коллективной форме, то каждый человек должен от руки поставить подпись и её расшифровку.

    Составляется заявление в 2-х экз., один, из которых отдается в прокуратуру, которая должна решить возникший конфликт. Второй остается у заявителя с отметкой о принятии первого.

    Данные действия вызваны тем, что:

    • такие мероприятия дают возможность подтверждения отправки обращения с определенной проблемой;
    • необходимо для контроля над сроком, в течение которого претензия должна быть рассмотрена и получен ответ.

    Время для предоставления ответа может быть разным, но не более тридцати календарных дней до того момента, как его подали. Кстати, если письмо содержит ссылки на законы и правовые документы, то его могут рассматривать максимально долго.

    Что писать? Основные требования

    Заявление для прокуратуры на управляющую компанию образец, которого можно скачать выше может составлять как от одного лица, так и от коллектива. Нюансы коллективной претензии будут рассмотрены в следующих разделах. Сейчас лишь коснемся главных требований.

    Основные аспекты коллективного заявления:

    • Написанный документ может составлять только в том случае, если более 50% собственников поддерживают данное обращение.
    • К такому письму прокуратура отнесется с большим внимание, нежели к единичному.
    • в правом верхнем углу пишется название компании и иные сведения о ней;
    • ниже информации об УК ставится адрес;
    • затем следует перечень тех квартир, которые проявили инициативу;
    • по центру пишется слово «Жалоба»;
    • ниже предоставляется список нарушений в управление домом;
    • затем, в самом низу, каждый, кто решил пожаловаться в вышестоящую инстанцию, ставят свою подпись, её расшифровку и данные о квартиры;
    • и последний этап – это дата составления.

    Если претензия носит единичный характер, то и подписывает её один.

    Причинами такого обращения, а впоследствии и подать иск на этом основании, могут быть:

    • на отсутствие реакции по заявкам и отсутствии ответа в установленные сроки;
    • вопросы, связанные с кап. ремонтом или косметическими работами;
    • выход из строя коммуникационных систем;
    • недобросовестный ремонт;
    • осыпающаяся штукатура или часть облицовки;
    • неисправные лифты;
    • постоянные засоры в мусоропроводе или его полная забитость, приводящая к распространению антисанитарных условий;
    • наличие тараканов и крыс и многое другое.

    Отметим, что изначально все претензии направляются в организацию ЖКХ, при отсутствии ответа, заявление пишется в вышестоящие государственные органы. Кстати, им является не только прокуратура, но и жилинспекция по городу.

    Помимо вышеперечисленных причин для написания заявления, очень часто собственники обращаются с жалобами на плохое отопление, перебой в электроподачи, а также иные факторы, которые должны управляться УК, но от их бездействия привели к снижению здоровья жильцов.

    Заметим, что вопрос «Отопление» стоит сегодня особо остро во всех регионах страны. Однако многие люди спасаются высокомощными конвекторами, но это не дает право управляющей организации не выполнять своих обязанностей. Ведь такое халатное отношение может стать причиной заледенения, что при отсутствии снабжения теплом могут привести к прорывам.

    Если собственники многоквартирного дома заметили, что отопительная система не была подготовлена, а батареи даже в отопительный сезон остаются еле теплыми, то это весомой повод обратиться к властям. Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию находится в предыдущем разделе.

    Права и обязанности управляющей организации

    Обязанности компании, занимающейся управление имуществом многоквартирным домом, следующие:

    • Проведение ремонта фасадной части, внешних сторон, а также подвальных помещений и подъездов.
    • Наблюдение и контроль за состоянием систем жизнеобеспечения. Проверка должна проводиться как по плану, так и вне очереди.
    • Предоставлять по заявкам все данные, которые способствуют контролю над деятельностью УК.
    • Организационные мероприятия по общему собранию, вынесение вопросов и проблем на повестку дня и т.п.

    На бездействие управляющей компании, следует подавать жалобы, которые могут иметь под собой такие основания, как:

    • захламление подвального помещения;
    • наличие воды в подвале, повышенная влажность и образование конденсата, низкий уровень освещенности;
    • не проводится дезинфекционные меры, если таковые являются необходимыми;
    • происходит постепенное разрушение фундамента дома и другое.

    Также претензии могут направлять в прокуратуру, если управляющая организация не выполняет своих прямых обязанностей, т.е. нарушает договор:

    1. Отказ от проведения ремонтных работ. В течение длительного и определенного во времени, мероприятия по поддержанию надлежащего вида подъезда не проводились.
    2. Отсутствие проверок инженерных и эксплуатационных систем.
    3. Отсутствие ответа на заявки, а также игнорирование просьб жильцов о предоставлении данных, к примеру, об оплате в квитанциях, требования по проведению тех или иных работы и т.д.
    Читайте еще:  Налог infiniti fx35

    Когда обращаться в прокуратуру?

    Как выявили в предыдущих разделах, в контролирующие государственные органы можно обращаться по любому вопросу, все они должны быть обобщены и носит периодический характер, а также опираться на изначальные действия по урегулированию проблемы на уровне собственник-управляющая компания.

    Но, невзирая на это, обращение может носить экстренный характер. Как правило, этими вопросами являются:

    • серьезные нарушения в области финансов;
    • есть подозрения и косвенные улики о хищении средств и материальных общедомовых ценностей;
    • траты из фонда на капитальный ремонт или иного накопительного счета происходят без согласования с собственниками;
    • расходы денежных средств являются нецелевыми.

    Как показывает судебная практика, в число ситуаций, которые требуют немедленного разъяснения ситуации и принятии мер, входят:

    1. Халатность преступного характера, в результате чего собственникам нанесет вред имуществу.
    2. Отсутствие действий от УК, которые повлекли порчу общедомового имущества.
    3. Преступное бездействие, которое создало повышенный риск системам жизнеобеспечения и представляющие угрозу для жизни и здоровья жильцов. Например, систематическая утечка газа, дефектные батареи и радиаторы отопления, повреждение электропередачи и т.д.

    Такие и аналогичные нарушения, которые имеют под собой доказательную базу, заверенную подписями жильцов, следует незамедлительно отправлять в прокуратуру.

    Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может стать причиной приглашения на личное посещение. На приеме рекомендуется объяснить тоже самое, что указано в заявление. Также стоит выразить опаску, что перечень выявленных нарушений может стать причиной патовых последствий и неправомерных действий со стороны УК.

    В тех случаях, когда есть сложность в посещение отделения прокуратуры лично, можно воспользоваться услугами почты РФ. Применяя данный метод, следует отправлять письма заказным форматом и с уведомлением о получении. Также к нему приложить опись документации. Второй экземпляр также хранится у собственником, а свидетельством о получении письма в прокуратуре будет квитанция об отправке и квиток о получении.

    Теперь вы знаете, как написать жалобу на УК в прокуратуру.

    Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию

    Уважаемые посетители!
    Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
    Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
    Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

    Ну а лучше, позвоните нам по телефонам!
    Это быстрее и бесплатно !

    В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.

    Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и управляющими компаниями. Одним из способов восстановления справедливости является жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.

    Данное действие необходимо осуществлять в определённых случаях. Кроме того, нужно соблюдать некоторые правила. Да и вообще, если есть желание обратиться в прокуратуру, то информация, изложенная в данной статье, не будет лишней.

    Как подать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру

    Прежде всего, следует уточнить, что необходимо называть вещи своими именами. Так вот, если возникает конфликт с управляющей компанией, то это гражданско-правовой спор. Также нужно обратить внимание на то, что отношения возникли из договора на оказание услуг.

    Как правило, такие договоры содержат указание на обязательность решения спора путём переговоров или в претензионном порядке.

    Что это значит? А это значит, что перед тем, как будет написана жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, нужно обязательно попробовать решить вопрос в соответствии с условиями договора.

    Потому что и в прокуратуре, и в суде, если до него дойдёт, этот вопрос обязательно поднимут. А выяснив, что и переговоры, и претензионный порядок отсутствовали, обяжут произвести их.

    Суть переговоров, наверное, ясна всем, поэтому на них заостряться внимание не будем, а вот претензионный порядок нужно рассмотреть подробно. Всё-таки к нему применяются определённые правила.

    Решение спора посредством претензионного порядка

    Изначально нужно сказать, самыми распространёнными являются жалобы в прокуратуру на бездействие управляющей компании. Вместе с тем и другие причины для возникновения споров тоже имеют бесчисленное множество.

    Мы перечислим наиболее часто встречающиеся списком в обобщённом виде:

    1. Управляющая компания не выполняет обязательства надлежащим образом. То есть, вывозит не вовремя мусор, не следит за состоянием крыши, не принимает меры к поддержанию чистоты и порядка во дворе и так далее.
    2. Управляющая компания завышает цены на предоставляемые услуги.
    3. Управляющая компания осуществляет действия, которые не уполномочена совершать. Например, организовывает преграды гражданам для беспрепятственного попадания в свои жилые помещения.

    Напомним, что список содержит лишь самые распространённые случаи, когда возникают споры с управляющими компаниями. При их возникновении нужно писать претензию, разумеется, если договором предусмотрен претензионный порядок.

    Сама претензия должна иметь форму документа, составленного в двух экземплярах. При подаче претензии поставщики услуг, один вариант забирают себе, а другой возвращают жильцу, с отметкой, что претензия принята с указанием на дату принятия.

    Это необходимо для старта отсчёта времени, отведённого на рассмотрение претензионных требований.

    Сроки рассмотрения претензии управляющей компании

    Что же касается сроков рассмотрения требований жильца, то закон не устанавливает конкретных временных периодов относительно данных случаев. Однако сроки должны быть разумными, как правило, 30 дней.

    В случае если действия или бездействия управляющей компании могут усугубить ситуацию, то допустимо поторопить поставщиков коммунальных услуг.

    В претензии можно указать: «в случае если претензия не будет рассмотрена в такой-то срок, то жилец оставляет за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру или другие надзорные органы». Однако не стоит указывать срок, менее 10 дней, вряд ли его сочтут разумным.

    Если по прошествии, отведённого срока, нарушения, допущенные ранее не устранены и не получен письменный ответ на претензию. Да и вообще не последовало никакой реакции, то тогда можно написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию.

    Жалоба должна быть в письменном виде. Озаглавлена, как заявление. Вместе с тем, её содержание должно быть предельно чётким и понятным.

    Необходимые элементы жалобы в прокуратуру

    Для того чтобы в прокуратуре приняли заявление, необходимо составить его правильно. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию можно скачать с нашего сайта.

    Кроме того, ниже приведён список того, что нужно указать в заявлении:

    • Ф.И.О заявителя, его адрес и телефон
    • Кому оно адресовано
    • Подробно изложить обстоятельства, послужившие для претензионных требований
    • Также следует указать на конкретные пункты договора, которые не выполняются или оказались нарушенными
    • Не забудьте приложить подтверждающие документы, например, фотографии, свидетельствующие об удручающем состоянии общедомового имущества, если речь о нём или прикрепить квитанции с необоснованно завышенной ценой за услуги
    • Ну и, конечно, в жалобе должен быть список прилагаемых документов
    • К заявлению необходимо приложить оставленную без ответа претензию, как доказательство того, что претензионный порядок был соблюдён
    • Среди приложений должна быть копия договора на оказание коммунальных услуг

    Пример жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, мы приводить не будем, так как вы уже скачали образец с нашего сайта.

    Дополним, что в прокуратуре должны выдать расписку в том, что заявление принято. В расписке должны быть указаны дата принятия и подпись должностного лица.

    Какие действия ожидать от прокуратуры

    Не нужно думать, что после принятия у вас заявления прокуратура штурмом возьмёт офис управляющей компании и всех арестует. Они начнут осуществлять проверку законности действий или бездействий поставщиков коммунальных услуг.

    Вообще конечно, прокурорская проверка – это очень неприятная процедура. Так как она может включать в себя выемку различных внутренних документов, допустимо наложение ареста на движение по расчётному счету компании и так далее.

    По результатам проверки сотрудники прокуратуры должны прислать заявителю ответ. В нём может быть изложено, что нарушений не найдено. Или наоборот, что вынесено предписание об устранении нарушений в определённый срок.

    Читайте еще:  Ломбард под залог товара

    Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

    Жалоба прокурору на управляющую компанию

    Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.

    Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.

    Содержание статьи:

    Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

    1. Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
    2. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
    3. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

    Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

    Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:

    1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
    2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
    3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
    4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
    5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
    6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

    В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

    Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

    Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

    В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.

    Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию выглядит так:

    Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:

    Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

    Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

    В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.

    Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор – правила написания жалобы или заполнения формы онлайн

    Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:

    1. Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
    2. Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ. Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.
    3. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией. Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.
    4. На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».

    Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию. Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию.

    Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

    1. Себе. Это личные, контактные данные заявителя.
    2. Многоквартирном доме, о его проблемах.
    3. Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
    4. Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.

    Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении.

    Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой:

    После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.

    Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

    Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно?

    В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление.

    Структура формы заявления такая же, как и жалоб. Вы указываете в «шапке» документа наименование органа, в который обращаетесь, и свои инициалы, адрес проживания.

    Далее в содержательной части пишете, какая проблема существует, куда вы обращались, чтобы ее решить, и выдвигаете свои требования.

    Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию выглядит так:

    Пример заявления в прокуратуру на УК:

    Помните, что представители прокуратуры смогут помочь в решении таких вопросов:

    1. Разберутся по поводу нецелевой траты денежных средств, потраченных незаконным способом – мошенничеством, кражей, растратой, присвоением и т.п.
    2. Помогут привлечь контролирующие органы – Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор – если они игнорировали ваши просьбы и бездействовали.

    По итогам проверки представители правоохранительных органов могут даже привлечь к уголовной ответственности нарушителей.

    Образцы заявления на управляющую компанию в суд

    Обратиться в судебные органы можно, если:

    1. Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
    2. Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.

    Написать исковое заявление в суд можно по установленной форме:

    Образец коллективного иска на управляющую компанию:

    Пример заявления в суд на УК:

    Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру.

    Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.

    Кроме того, заявление должно соответствовать требованияv, установленным статьей 131 ГКП РФ:

    1. Должны быть указаны полное наименование судебной инстанции, а также инициалы ответчика и истца, адрес, контактные данные.
    2. Обязательно должна быть содержательная часть, где вы описываете нарушения и вред, который был нанесен истцу.
    3. Стоит вписать, как вы решали вопрос в досудебном порядке.
    4. Укажите также доказательства ваших слов и почему вы хотите получить компенсацию, за что.
    5. Свои требования и сумму материального вреда лучше указывать под конец.
    6. Прилагающиеся документы стоит перечислять списком.
    7. В конце обязательно поставьте подпись и дату.

    В течение 5 дней ваше заявление примут к рассмотрению, а при принятии вашего документа вам должны выдать уведомление с подписью специалиста, который принял заявление.

    Последние статьи

    Ипотека при разводе с детьми – 6 нюансов раздела ипотеки при разводе, если в браке есть дети

    Вопрос раздела ипотеки очень остро звучит в российских семьях. Далеко не все справляются с проблемами, и приходится разводиться, делить нажитое имущество и долги. Расскажем, как делится ипотечное жилье, задолженность по ипотеке при разводе, определим несколько вариантов раздела и выберем лучший.

    Как узаконить земельный участок после самозахвата – инструкция, нюансы узаконения земли и новых границ

    В России вопрос самозахвата стоит достаточно остро, так как земли, не имеющие владельца, автоматически причисляются к государственной, муниципальной собственности. Чтобы избежать неприятностей, и не выплачивать штрафы, самозахваченный участок земли необходимо оформить в собственность. Расскажем обо всех нюансах узаконения земли и новых границ после самовольного захвата.

    Досрочное оформление пенсии при сокращении штата и ликвидации предприятия в России

    Работнику любой организации, который попал под сокращение, может быть предложено назначение пенсии в досрочном порядке. Эта возможность появляется не у всех граждан. Расскажем, при каких условиях можно оформить досрочную пенсию при сокращении в России, обозначим, что необходимо для досрочного получения пенсионных выплат в Москве и Санкт-Петербурге, и рассмотрим все важные нюансы, связанные с безработными, сокращенными пенсионерами.