Заявление в жэк на ремонт отопления
Образец заявления в жэк отопление
Возьмите неплохой образец обращения, чтобы сэкономить время для чистовой подготовки бумаги. В каждом обращении существуют критичные пункты для данных. Чтобы внести их в соответствии с правилами достаточно уразуметь правила. Лучше всего реализовать это изучив пример, приведенный в конце.
Может быть Вы нашли ошибку или неточность, просим напомнить нам о неточности в заполнив форму в конце страницы. Нужно помнить, что время не стоит на месте и многие документы продолжают быстро становиться устаревшими. Всегда необходимо проверять актуальность указанных в них ссылок на пункты законодательства.
Вполне реально, что нормы уже потеряли актуальность.
Мерзнет в доме человек, дай тепло скорее, жэк / статьи / newslab.ru
Вообще-то жилищные тресты должны самостоятельно делать перерасчеты в обделенных теплом домах. Но это скорее из области фантастики. А потому жильцам самим необходимо заявлять о своих правах.
Спасение замерзающих – дело рук самих замерзающих.
По санитарным нормам в квартире не может быть холоднее 18 градусов, в угловой квартире – плюс 20.
В ванной комнате, чтобы вы не замерзли во время водных процедур, и вовсе должно быть 25 градусов. В туалете – 18, в прихожей – 14.
У вас значительно холоднее?
В «Правилах предоставления коммунальных услуг» оговорены рекомендуемые условия уменьшения оплаты
Вид снижения качества услуг
Условия снижения оплаты услуг
Перерывы в теплоснабжении
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва
За один кв. м общей площади квартиры
Фактическая температура в помещении ниже нормы
За каждый градус снижения от нормативной температуры, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва
За один кв. м общей площади квартиры
Например, можно не платить за отопление вообще, если температура ниже + 14 градусов. Если же в квартире чуть теплее, то действует понижающий коэффициент – 0,023. Температура горячей воды должна быть не ниже +60 градусов в точке водозабора.
Конкретный порядок перерасчета определяется городской администрацией и городским Советом.
Правда, есть в «Правилах» «подводный камень»: если ваш дом замерз по халатности поставщика тепла или, допустим, власти и энергопредприятия не сделали достаточный запас топлива на зиму, – это одно. Тут, бесспорно, правда на вашей стороне.
А если, к примеру, батареи разморозились из-за аварии на трассе, случившейся из-за небывалых холодов, то, увы, ваши претензии могут быть оспорены. Впрочем, оппоненту придется (согласно тем же «Правилам») доказывать, что причина была действительно «непреодолимой силы».
От претензии до иска
Но не рекомендую «включать счетчик» самостоятельно. Все надо делать по правилам.
Первый шаг – обычное обращение на свой техучасток. Если лень туда идти, заявку можно передать по телефону. Только попросите принявшего звонок представиться и назвать номер, под которым в журнале записали вашу заявку.
Лучше же лично нанести визит коммунальщикам. По вызову в этот же день должен явиться техник участка. Его обязанность – составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха.
Замерять он ее должен не абы где, а в каждой комнате на расстоянии одного метра от наружной стены и на высоте полутора метров от пола. Считается, что в этом месте «гуляет» воздух средней температуры.
Копию этого акта оставьте обязательно себе. Если в течение двух дней никто не пришел на помощь или от этого визита не было никакого прока, пора действовать дальше.
Шаг второй – нужно подавать претензию в письменном виде (образец мы публикуем) на имя начальника ЖЭКа. Еще лучше на имя начальника районного жилищного треста или, как они теперь называются, управляющей компании.
Советую одновременно обратиться в жилищно-коммунальный отдел районной администрации (в каждой есть такой кабинет). Заявление пишите в двух экземплярах. На документе вам обязаны поставить входящий номер, дату и штамп организации.
Все должностные лица государственных учреждений должны ответить вам в срок до 30 дней.
Начальнику ЖЭК ______________
От __________________________
проживающего (ей):
_____________________________
ПРЕТЕНЗИЯ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями.
Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает . градусов, что на . градусов ниже установленного норматива. (Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).
В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.
На основании изложенного требую:
1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.
2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с . до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.
В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в . рублей.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Дата__________ Подпись___________
Опыт показывает, что уже на этом этапе руководители ЖЭКа стараются найти решение проблемы. Если же они не реагируют, то следующий шаг – обращение в суд с гражданским иском.
Коммунальщики могут заявить, что в квартире холодно по ошибке строителей, неверно спроектировавших систему обогрева. Но отвечать все равно должен ЖЭК. Раз приняли такой дом на баланс, значит, обязаны создать в нем нормальные условия проживания.
Кстати, если вы поддерживаете температуру с помощью обогревателей, то счет за электричество можете «поделить» с ЖЭКом. Статья 29-я закона «О защите прав потребителей» позволяет исправить недостатки услуги (в вашем случае – отопительной) за свой счет, а затем потребовать с ЖЭКа возмещения своих расходов.
Жильцы всех квартир, утепляйтесь!
Работники ЖЭКа, придя по жалобе, в первую очередь кинутся проверять, утеплена ли ваша квартира. Даже если батареи в квартире еле теплятся, виновными в том, что замерзаете, окажетесь вы сами. Вам скажут, что теплотрасса не может обогревать уличные сквозняки.
Так что не давайте поводов для встречных претензий коммунальщиков: сначала сделайте все, чтобы в квартире не гулял ветер. А теперь, когда у них не на кого будет перевести стрелки, начинайте борьбу за свои права.
Возьмись за ЖЭК!
«Жалобная книга» объявляет акцию «Возьмись за ЖЭК». Мы предлагаем вам, уважаемые читатели, в течение зимы оценивать работу коммунальных служб.
Если ЖЭК не справляется со своими обязанностями – в квартирах холодно, гаснет свет, подъезды без окон и дверей, двор не убирается, а с крыш домов регулярно падают сосульки, – это повод поставить вопрос о смене его начальника. Если же, напротив, жильцы довольны, то начальника ЖЭКа можно и похвалить.
Мы ждем ваших сообщений о работе ЖЭКов. Обязательно укажите название организации, которая обслуживает ваш дом, и перечислите работы, с которыми, по вашему мнению, коммунальщики не справляются.
Как только сойдет снег, с помощью ваших сообщений мы подведем итоги нашей акции и определим лучший и самый нерадивый ЖЭК Красноярска, и сообщим об этом в управы районов и городскую администрацию. Мы будем настаивать на принятии меры к нерадивому начальнику и попросим объявить благодарность главе лучшего ЖЭКа.
Примите участие в нашей акции. Мы делаем наши выпуски вместе с вами. Пишите нам на форум.
Как написать заявление в управляющую компанию, если нет отопления: образец составления жалобы на ЖКХ вам в помощь
Обеспечение комфортных условий в жилье граждан во время отопительного сезона – обязанность организаций, обслуживающих многоквартирные дома.
Поэтому если температура в жилом помещении не соответствует установленным законом нормативам, необходимо жалобу на ЖКХ.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91 . Это быстро и бесплатно !
Причины и основания жалобы
Причин несоблюдения температурного режима в жилых помещениях во время отопительного сезона несколько:
- Плохое техническое состояния отопительной системы в самой квартире.
- Не соответствующее техническое состояние общедомовой системы отопления.
- Авария на центральной магистрали.
- Не соблюдаются сроки начала отопительного сезона.
По нормативам ГОСТа и в соответствии с Постановлением правительства No 354 воздух в помещениях должна быть в таких пределах:
- в жилых комнатах и кухнях – 18 градусов;
- в санузле и ванной – 25 градусов;
- на лестничной клетке – 16 градусов.
Эти же бумаги устанавливают предельные сроки перерыва подачи тепла не более:
- 24 часов в месяц;
- 16 часов при уровне тепла в помещении не ниже + 12 градусов;
- 8 часов – при +10 градусов;
- 4 часов – при +8 градусов.
При нарушении данных нормативов плата за подачу тепла должна быть снижена на 0,15% от размера начисленной за месяц суммы за каждый час при подаче заявления поставщику.
Не соблюдение данных нормативов является нарушением прав потребителя ЖКУ и следит основанием для направления в адрес обслуживающей организации жалобы-претензии.
Алгоритм действия жильцов
Если есть претензия в ЖКХ на отопление, то прежде чем её оформлять нужно убедиться, что тепловой режим в жилом помещении не соответствует нормам, и нужно получить подтверждение данного факта.
В обслуживающую дом организацию необходимо обратиться с требованием провести замеры теплового режима в жилом помещении.
Организация должна направить в квартиру специальную комиссию для проведения замеров и составления акта.
Они проводятся в присутствии работников, соседей, представителей администрации поселения.
Если просьба о проведении замеров направлена управленцам, но они не реагируют, можно провести их самостоятельно. Для этого необходимо пригласить соседей, провести измерения температуры в разных помещениях квартиры и зафиксировать данные в акте.
Перед подачей просьбы о проведении замеров нужно убедиться, что в квартире нет утечек тепла. Чиновники обязательно обратят внимание на щели в окнах, дверях, покрытии пола и заявят, что причина низкой температуры в квартире именно это. Чтобы комиссии не к чему было придраться, нужно тщательно утеплить окна и двери.
Получив акт, подтверждающий несоответствие теплового режима в квартире установленным законом нормативам, можно составлять претензию в адрес УК. Жалоба по отоплению составляется в двух экземплярах и подаётся сотруднику организации. На экземпляре заявителя сотрудник должен поставить подпись и дату приёма бумаги.
Если в течение 7 дней никакой реакции от управленцев не последовало, необходимо обращаться в контролирующие организации: Роспотребнадзор, Жилинспекцию, прокуратуру. При составлении бумаги в контролирующие органы следует указать дату обращения в УК и сообщить об её бездействии. Заявление, направлявшееся в адрес организации, прикладывается к претензии в контролирующие органы.
Последней инстанцией для обращения является суд. Обращаться сразу в судебные органы, минуя обслуживающую организацию и контролирующие органы нельзя.
По закону существует требование досудебного урегулирования конфликтов сторон в спорах. Касающихся вопросов ЖКХ. К иску в суд нужно будет приложить все претензии в организации и полученные на них ответы.
Заявление в управляющую компанию, если нет отопления
Если нет отопления, как написать заявление-жалобу?
Строгих правил составления жалоб и законодательно закреплённой формы документа на сегодняшний день не существует, поэтому если есть претензия к отоплению, составлять бумагу нужно по общим правилам составления официально-деловых бумаг.
Образец претензии на ЖКХ на отопление вы найдете далее в данной статье, в свободном доступе для скачивания. В документе должны быть изложены факты, без некорректных выражений и эмоциональных слов, не допускается наличие ошибок, исправлений, зачёркиваний.
В документе должны присутствовать следующие пункты:
- Наименование.
- Личные данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон).
- Изложение сути проблемы со ссылками на проведённые замеры температуры. В данном пункте подробно расписывается, в какое время температура в помещениях не соответствовала нормативам и указывается дата проведения замеров согласно прилагаещемуся акту.
- Требование заявителя. Предлагается в соответствующие сроки обеспечить соблюдение в помещениях соответствующего нормам закона температурного режима.
Можно привести указанные выше нормативы температуры для различного жилья.
Заявление составляется в двух экземплярах и подаётся сотруднику УК. К документу нужно приложить акт замеров температуры в жилище. Ответственный сотрудник должен принять документ и поставить на втором экземпляре подпись, дату приёма.
Дата вручения письма адресату будет считаться временем приёма документа. Квитанцию о приёме заказного письма также нужно приложить к пакету документов при обращении в контролирующие инстанции и суд.
Сроки устранения проблемы
Ответ от УК должен последовать в течение недели от даты приёма документа.
Далее в течение 30 дней проблема должна быть устранена. Если этого не случилось, можно обращаться в вышестоящие инстанции с заявлением уже непосредственно на бездействие обслуживающей организации.
Если заявитель проживает в собственной квартире и причиной низкой температуры в ней является неисправность радиатора при наличии необходимой температуры в общедомовых стояках, предъявлять претензию в управляющую компанию на тепловой режим не имеет смысла.
Таким образом, при составлении претензии в УК необходимо действовать в следующем порядке:
- Подать заявку на проведение замеров температурного режима.
- Составить акт замеров в присутствии комиссии УК или совместно с соседями.
- Написать жалобу в УК и приложить к ней акт замеров температуры в квартире.
- Дождаться ответа в семидневный срок от УК и решения проблемы в течение 30 дней.
- Если проблема не решена, составить заявление в прокуратуру, Жилинспекцию или Роспотребнадзор.
- При отсутствии результатов, обратиться с иском в суд.
В борьбе важна каждая мелочь и необходима настойчивость. Составляя претензию в УК, нужно учесть все юридические тонкости и требования к деловым бумагам.
Просто прийти и поругаться с коммунальщиками не целесообразно и не даст практически никаких результатов.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)
Образец заявления на замену стояков отопления
Вашему вниманию реальный пример обращения, чтобы сберечь время для более полезных дел. Любые образцы несут важные области для заполнения. Чтобы вписать их правильно необходимо понять принцип. Проще всего сделать это исследовав шаблон, находящийся далее. Если Вы увидели неточность или ошибочные сведения, будем признательны если Вы сможете указать администрации о ошибке в форме в конце.
Важно помнить, что время не топчутся на месте и большиство примеров продолжают устаревать. Всегда нужно сверять действительность изложенных в них ссылок на цитаты кодексов. Может быть, что статьи уже утратили актуальность.
Замена стояков в квартире: кто должен менять трубы отопления, горячей воды в многоквартирном доме
Замена в канализации стояка производится с проходом перекрытия между этажами, потому что именно эти места являются наиболее уязвимыми для канализационных труб. Если такое не возможно, то врезка осуществляется от пола до потолка.
Практические рекомендации ТСЖ замена стояков канализационной системы всего дома:
- на каждом этаже, вокруг трубы пробить отверстие и постепенно, начиная сверху, вытаскивать куски трубы, производя демонтаж старой системы;
Важно: канализационный стояк в квартире не стоит заменять самостоятельно, так как может произойти сбой всей канализационной системы.
- после демонтажа, начать сбор стояка канализации, начиная снизу;
- трубы вставляются одна в одну при помощи резинового кольца, которое плотно обхватывает края трубы и не дает возможности рассоединиться;
Особенности ремонтных работ по замене труб и стояков в многоквартирном доме с точки зрения Закона. Плановые замены.
- Согласно Закону плановая замена стояков должна осуществляться не реже чем, раз в 25-30 лет.
Такой замене подвергаются общие домовые сети, центральные магистрали канализации, трубы водопровода, отопление в квартирах, которые являются неприватизированными. - Замена стояков в многоквартирном доме, а также ответственность за качество проведенных сантехнических работ, ложится на управляющую компанию, на чьем балансе находится дом.
В квартирах, которые приватизированные, за состояние водопроводных, канализационных труб, а также за трубы отопительной системы отвечает собственник жилья и замена труб в ванной, санузле и кухне осуществляется самостоятельно.
Заменить стояки – это означает не только сделать надежными все инженерные системы в квартире, но и значительно повысить уровень уюта и комфорта своего жилья.
Плановая смена замена стояков кто должен менять заявление
Не все могут похвастаться новой квартирой, в которой внутридомовые системы в полном порядке. В большинстве случаев жилой фонд обветшал, а значит, вопрос замены труб и коммуникаций стоит на повестке дня для многих из нас.
Сегодня в многоквартирных и малоэтажных домах есть 3 вида стояков, которые являются частью:
- Системы отопления;
- Канализационной системы;
- Водопроводной системы.
Организационные вопросы
И вопрос их принадлежности очень важен при осуществлении ремонта. Ведь замена стояков в многоквартирном доме затрагивает интересы многих, а не только жильцов квартиры, в которой будут их демонтировать и устанавливать новые.
Справочно: это означает, что любые работы вы должны согласовывать с обслуживающей вас жилконторой (ЖЭКом) или управляющей компанией. У них же вы можете посмотреть образец заявления на замену стояка, в котором просите отключить подачу воды или слить воду из системы отопления.
Что касается разграничения ответственности, то на практике:
- Трубы внутри квартиры считаются вашей собственностью;
- Трубы в местах общего пользования (подъезд, подвал, тамбур) считаются коллективной собственностью.
Тем не менее, законодательно не определено, где именно проходит граница ответственности:
- Внутри стены, в которой проложена труба или проходит стояк (соответственно, что и замена стояка горячей воды – вопрос спорный);
- По технической документации на квартиру или дом и т.п.
А замена стояка отопления в квартире затрагивает интересы всех ваших соседей, хотя сама труба и проходит по вашей квартире. Тем не менее, согласно ст.210 ГК РФ собственник жилья несет ответственность и за общее имущество.
Другими словами, если требуется замена пришедшей в негодность трубы, то именно ваша инициатива и будет отправной точкой ремонтных работ. Соответственно, и проблема кто должен менять стояки в квартире, также лежит в плоскости ваших взаимоотношений с жилищной конторой.
Совет: если у вас есть средства и коммуникации нуждаются в ремонте, то замена стояков на полипропилен возможна вами лично после согласования с управляющей компанией.
На практике вам не только нужно знать, как написать заявление на замену стояка, но и привлечь к процессу штатного сантехника, который имеет доступ к оборудованию:
- Задвижкам;
- Вентилям;
- Насосной станции (если таковая имеется).
Поскольку проложенные в вашей квартире коммуникации являются вашей собственностью, то вопрос выбора материалов и подрядчиков – исключительно ваша компетенция. Если предстоит замена стояков – ТСЖ не вправе вам навязывать свои услуги.
Справочно: есть ряд технических работ, на которые вообще не нужно получать разрешения. Например, замена крана на стояке – целиком на ваше усмотрение, при условии, что во время осуществления технической операции подача воды будет остановлена.
Система отопления
Поскольку ремонтные работы – это всегда накладно, то многие из нас стремятся удешевить их за счет:
- Приобретения материалов по низким ценам;
- Отказа от сварочных работ в пользу современных технологий;
Предостережение: замена стояков отопления в квартире не относится к подобным случаям. Тем более, что законодательно запрещено изменять положение или переносить трубы. Лучше подобные работы поручить специалистам жилконторы.
Существует и плановая замена стояков системы отопления. Но как показывает практика, жильцы не ждут, а проявляют инициативу при первых признаках:
- Ухудшения работы;
- Протечках или свищах;
- Появлению ржавчины и т.п.
Вообще, замена стояков отопления проводится в межсезонье, которое начинается в конце мая и длится до середины сентября. В это время:
- внутридомовая система отключена от городской сети с помощью задвижек;
- она заполнена технической водой;
Справочно: популярное в последние годы присоединение балконов обязательно затрагивает и вопрос отопительной системы. Законодательно запрещено переносить радиаторы отопления на балкон.
Система канализации
Когда заходит речь о неисправной канализации, то вопрос разграничения ответственности быстро решается, поскольку:
- жильцы протекающей канализации не желают ждать запланированных на ближайшие годы работ;
- неприятные запахи и проблемы в ее работе побуждают ускорить решение вопроса.
В своей квартире вы можете самостоятельно заменить канализацию. А о том, как это сделать и избежать ошибок вы можете прочесть в наших статьях, посвященных ремонту.
Справочно: быстрая замена стояков канализации всегда в интересах жильцов.
Выводы: если на ваше обращение в ТСЖ замена стояков длительное время не осуществляется, то берите инициативу в свои руки. Это окажется гораздо дешевле, чем ликвидация аварии. А главное, это сбережет не только ваши средства, но и нервную систему, и личные вещи.
Как добиться замены трубы?
Заменить трубы является сложной задачей. Давайте разбираться. Инженерные коммуникации, обслуживающие больше одного помещения в многоквартирном доме, являются общим имуществом.
К таковым, в частности, относят стояки горячего и холодного водоснабжения и канализации.
По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденным Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года) собственники вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества (кроме вывоза ТБО) или привлекать к этому иных лиц с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.
Один из читателей попросил нас помочь разобраться в следующей проблеме: 40-квартирный дом, обслуживаемый управляющей компанией, стояк кухонной канализации требует замены, так как постоянно засоряется. В связи с этим жильцы 10 «страдающих» квартир регулярно подают заявки на прочистку канализации. «Хочется заменить эту трубу и на ближайшие годы избавиться от проблем.
Как правильно составить заявку на замену трубы? Я уверен, что УК не имеет никакого желания делать эту работу по своей инициативе. Требуется ли собрание собственников жилья либо подписные листы?
Какая последовательность действий будет правильной и эффективной?».
Итак, в данном случае управление осуществляется управляющей организацией. Согласно ч.2.3 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, При этом способе управления многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества. Следовательно, замена стояков и прочистка канализации – обязанность управляющей компании.
Нужно ли решение общего собрания, чтобы заставить ее работать?
Статья 44 Жилищного Кодекса РФ устанавливает, что к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится, в том числе, принятие решения о капительном ремонте общего имущества. Как мы уже однажды выяснили, замена стояков относится к выборочному капитальному ремонту, то есть ремонту с полной или частичной заменой отдельных конструктивных элементов зданий и сооружений или оборудования.
Таким образом, замена стояков входит в компетенцию общего собрания. Решение общего собрания, оформленное надлежащим образом, для управляющей компании является обязательным. Она не вправе обжаловать его даже в суде, так как жилищное законодательство оставляет это право только за собственниками.
Тем не менее, собрание собственников – это высший орган управления домом и должно решать только наиболее важные вопросы. В рассматриваемом случае в замене канализационного оборудования заинтересованы жильцы лишь 10 квартир, поэтому собрание может не пройти кворум.
Можно ли обойтись без созыва собрания? Да, конечно. Коллективное обращение жильцов – действенный аргумент во взаимоотношениях с коммунальными организациями.
Оно имеет несколько заявителей и один и тот же предмет. Мы уже рассказывали, как оформить заявление в управляющую компанию. В случае групповой заявки нужно составить один документ в двух экземплярах и приложить к нему обходной лист с подписями жильцов (с расшифровками).
Управляющая организация не вправе ее проигнорировать.
На практике, конечно, нередко управляющие компании не исполняют своих обязательств. Заставить УК работать можно через контрольно-надзорные органы (Жилинспекция, Прокуратура и другие) или суд.
Заявление на замену батарей отопления, как подать форму заявления для работ со стояками отопления
В соответствии с действующими в столице нормами, владелец квартиры должен подать в эксплуатирующую организацию заявление на замену батарей отопления, на основании которого к указанному числу подача теплоносителя будет отключена, а вода из системы спущена, что позволит мастерам нашей компании без проблем выполнить демонтаж старых и монтаж новых отопительных приборов. Стоит заметить, что спуск воды осуществляется как в отопительный сезон, так и в теплые месяцы, поскольку теплоноситель в системе находится круглогодично для предотвращения коррозии трубопроводов.
Когда можно не подавать заявление на отключение стояка?
Данный этап является обязательным при любом ремонте и замене внутридомовых элементов центральной отопительной системы. Исключением может являться монтаж радиаторов в квартирах при условии наличия запорной арматуры между теплоносителем и стояком.
Письменное официальное обращение не требуется, если речь идет о монтаже биметаллических батарей отопления в частном доме, оборудованном автономной отопительной системой.
Именно поэтому мы рекомендуем устанавливать краны, отсекающие каждый радиатор, что в дальнейшем избавит от необходимости тратить время на официальное оформление ремонтных работ отопительной систем.
В Москве подача заявления на осуществление замены батарей и стояков отопления осуществляется в эксплуатирующую организацию, к которой относится жилой дом.
Как подать форму заявления для замены батареи?
Мы рекомендуем обратиться в ЭЖК Вашего района и подать форму заявления для замены батареи заблаговременно, что бы сотрудники коммунальной службы успели выполнить необходимые работы ко дню, на который будет запланирован ремонт системы отопления. Это важно, поскольку нашим сотрудникам не удастся заменить радиатор, если на момент их визита к Вам в системе будет давление.
Заявление о предстоящей работе с батареями или радиаторами необходимо подавать непосредственно на имя начальника организации, эксплуатирующей Ваш многоквартирный дом.
Официальный путь замены радиатора отопления можно разделить на несколько этапов:
- Выяснение координат жилищно-эксплуатационной канторы.
- Составление заявления с указанием о предстоящей замене и даты проведения ремонта расположенных в квартире элементов системы центрального отопления.
- Подача официального письменного обращения, которое должно быть зарегистрировано, как выходящая документация.
- Визит мастера, который отключит систему батарей и спустит теплоноситель.
- Предоставление специалистам нашей компании возможность выполнить запланированные ремонтные работы.
Получить консультацию специалиста по вопросу оформления и порядка подачи письменного обращения в ЖЭК можно, обратившись в наш офис (Москва, Солнцевкий проспект, д.12). как правило, найти образец заявления на замену радиаторов системы отопления можно также, обратившись в жилищно-эксплуатационную организацию, к которой относится Ваш многоквартирный дом.
Наши профессиональные мастера, имеющие большой опыт в монтаже отопительных систем, как для частных домов, так и для квартир, помогут правильно составить заявление на замену батарей отопления, выбрать качественные радиаторы с учетом квадратуры помещений и профессионально выполнят монтаж любой сложности в самые кратчайшие сроки. Независимо от того, возникли ли в Вашей квартире проблемы с радиаторами теплоносителя, или Вы решили заблаговременно заменить старое оборудование на современные аналоги, наша компания готова предложить Вам полный спектр услуг по приемлемым ценам. Задать любые вопросы касательно официальных работ с радиаторами можно по тел.: +7 (495) 776-05-95, или посетив наш офис, расположенный в Москве.
Заявление в жэу на замену стояков
Похожие вопросы с ответами по теме «Заявление в ЖЭУ на замену стояков»:
- Какие необходимо предпринять дальнейшие действия?
Написали заявление в жэу на замену стояка в квартире. Долгов по квартплате не имеем. В жэу сначала не хотели регистрировать заявление, но по настоятельной просьбе сделали это.
Сантехники сделали замер труб, передали все документы в жэу.
У меня такой вопрос: имеет ли право жилец квартиры перекрывать доступ к стояку. Я ухаживаю за своей бабушкой (инвалидом
Добрый день. У меня такой вопрос: имеет ли право жилец квартиры перекрывать доступ к стояку. Я ухаживаю за своей бабушкой (инвалидом по зрению) и так случилось, что больше двух лет назад у нее в ванной перестал греть полотенцесушитель.
Сбилась со счету.
Здравствуйте. Подскажите как правильно составить иск в суд на жэу и на какие законы ссылаться? В квартире отсутствует холодная вода. В течении месяца, после подачи заявления, никаких действий со стороны жэу не последовали. Спустя месяц пришёл просить.
Здравствуйте! Подготавливаю заявление в ЖЭУ на замену стояка канализации. Я знаю,что это является общим домовым имуществом.
В каких статьях и каких нормативных актах это подтверждено.
В моей квартире произошла протечка воды из общего стояка горячего водоснабжения. Соседи снизу составили акт, с указанием причины протечки и обратились в ЖЭУ за возмещением ущерба т.к. стояк относится к общедомовому имуществу, но в ЖЭУ им отказали.
Проживаю в 5-ти этажном доме на 3-ем этаже. Давление воды в системе стало такое, что перестала зажигаться газовая колонка. Разобрал часть стены в ванной комнате, видно что водяной стояк находится в удовлетворительном состоянии.
Я живу в данной квартире.
Здравствуйте.Обращаюсь с таким вопросом.В августе этого года купили квартиру,начали делать ремонт и обнаружили старые трубы в ванной (стояки горячей,холодной воды и канализация).Сответственно нужна замена этих труб,т.к. у труб эксплуатационный срок.
Здравствуйте, В мае месяце этого года у нас начали протекать стояки с горячей и холодной водой в ванной комнате в перекрытиях между этажами, я написала заявление в жэу и через скандал, через 2 месяца они заменили один стояк, а на другой у них времени.
В нашем доме проводится капитальный ремонт многоквартирного дома по программе 185-фз. меняют инженерные коммуникации общего пользования (стояки отопления, канализации, ХВС). изначально был против замены чего-либо в моей квартире (квартира приватизированна).
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выход из ситуации. Я купила квартиру, в одной их комнат прежние хозяева сняли батарею отопления, а также отказались от замены старого стояка отопления в той же комнате, когда их меняли по заявлению жильцов всего.
Добрый день. Пять лет назат самостоятельно произвели замену батареи и части стояка отопительной сиситемы в комнате ( соседи сверху отказались пускать в квартиру). Работникам ЖЭУ было некогда этим заниматься, они только в течении месяца ставили хомутики.
Замена змеевика в не приватизированном жилье. ЖЭУ устно указало, что данная услуга проводится платно (по законодательству стояк относится к общедомовому фонду). Заявление на замену подано первоначально путем регистрации заявки в журнале, через два.
Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)
Отопительный сезон для жильцов многоквартирного дома очень часто превращается в настоящий кошмар. Некачественное предоставление услуг ЖКХ, управляющей компанией, ЖЭУ, ЖЭКом карается по закону. Что делать, если отопление плохое и температура в доме низкая. А если отопления вообще нет, хотя его еще не должны были отключить (или наоборот, должны были уже включить)? Как правильно писать жалобу и куда ее писать, если в квартире холодно? В ЖЭУ или в ЖКХ, в управляющую компанию или в ЖЭК? Кто должен ремонтировать прорвавшееся отопление? Какие нормы устанавливает СанПин в отношении подачи тепла в жилые помещения? Как доказать некачественное оказание услуг и, что в квартире действительно было холодно? В чем причина того, что отопление жилых помещений многоквартирного дома плохое и кто должен производить замену старых батарей?
И еще миллион вопросов на данную тему, на которые хотелось бы получить ответы как собственникам квартир, так и арендодателю и квартирантам. Не нужно мерзнуть и бояться. Пишите жалобы и претензии в организацию, занимающуюся обслуживанием вашего многоквартирного жилого дома. Ведь отсутствие отопления автоматически делает ваш дом нежилым. Если результата от обращения к сотрудникам ЖКХ нет, обращайтесь в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Самое главное знать, как правильно провести экспертизу и составить акт о том, что температура в квартире действительно низкая в течение продолжительного времени.
Для того чтобы добиться действительно действенных результатов от жалобы/претензии, предварительно получите консультацию юристов, практикующих в сфере жилищного законодательства на нашем портале совершенно бесплатно.
Причины предоставления услуг ненадлежащего качества
Почему не держится нормальная температура в квартире? Измениться ли что-то, если периодически ремонтировать отдельные участки системы отопления? Куда девается тепло? Большинство домов были построены много лет назад. Тогда же и ставились батареи. По какому принципу радиаторы дают тепло? По ним проходит горячая вода, которая нагревает батареи, а те, в свою очередь, делятся им с пространством жилых помещений. В составе воды имеются различные вещества (химические соли в том числе). Они постепенно заполняют систему, оседая внутри батарей радиатора. Соответственно объем горячей воды в системе уменьшается, и батареи отдают все меньше и меньше тепла. Как результат в квартире становится холодно и в адрес управляющей компании, ЖЭКа, ЖКХ, ЖЭУ, Роспотребнадзора и прокуратуры начинают разлетаться заявления, жалобы и претензии. И тут встает вопрос, а кто должен производить замену радиаторов? Может ли собственник рассчитывать на предоставление подобных услуг от ЖКХ или ЖЭКа? Можно ли делать ремонт системы отопления самостоятельно? Конечно, никто не купит вам радиаторы и не поставит в квартире за счет ЖКХ. Если, конечно, данные пункт не прописан в договоре обслуживания дома и на подобные нужды не собирались деньги.
Необходимо знать о том, что если вы решили делать замену системы отопления в квартире, необходимо получить разрешение. Дело в том, что если вы добавите количество батарей в радиаторе, то объем воды в системе увеличиться, соответственно у вас будет теплее. Но при этом, температура жилых помещений, следующих за вашей квартирой, понизится.
Они начнут выяснять, куда из их дома девается тепло. Станут писать претензии и жалобы в управляющую компанию, в ЖЭК и ЖКХ. Будет проведена независимая экспертиза и обнаружится, что проблема не в оказании услуг ненадлежащего качества, а вашей самодеятельности. На собственника, а в случае с квартирантами, на арендодателя наложат штраф и заставят вернуть все в первоначальное состояние.
Претензия о предоставлении услуг ненадлежащего качества
Образец претензии на низкую температуру в доме или на требование перерасчета платы за отопление из-за предоставления услуг ненадлежащего качества вы можете скачать на нашем сайте. Давайте более подробно разберем, что же все-таки в ней должно быть написано в обязательном порядке. В шапке вы указываете, кому пишите и свои данные. Необходимо указать не только реквизиты организации, куда отправится заявление, но и данные ответственного лица. Чаще всего претензия пишется на имя руководителя управляющей компании или ЖЭКа. Также помните, что заявителем является тот человек, который заключал договор обслуживания. Если вы решили не писать заявление, а просто позвонить, то будьте готовы к тому, что это не работает и проблема качества отопления жилых помещений решена не будет. В основной части в первую очередь прописываете, под каким номером был заключен договор обслуживания и дату его заключения.
Затем кратко, но подробно, без лишних домыслов, описываете суть проблемы:
- пишите, какие нормы по температуре в доме должны соблюдаться согласно нормам СанПин и СНиП;
- согласно составленному заранее акту пишите, как работает отопление по факту (дата, время, температура – можете даже замерить температуру воды в батареях);
- если отопления помещений вообще нет или не было определенный период времени, указываете этот промежуток;
- если проводилась независимая экспертиза, прикладываются результаты данной экспертизы к претензии, так же как и акт о том, как фактически работает система отопления;
- указываете, какие пункты договора и нормы СанПин и СНиП (а также иные нормы законодательства) были нарушены и, какая ответственность за это грозит поставщику теплоснабжения;
- высказываете свои требования и предположительный порядок действий от организации, в которую вы пишете.
Помните, что мгновенно никакой реакции не будет. Ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с законом о порядке рассмотрения подобных обращений от граждан. Выясните, в какие дни работает ЖЭК, ЖЭУ, ЖКХ (в общем, куда вы писали) и ожидайте результата.
Нормы и перерасчет платы за теплоснабжение
Законодательство устанавливает определенные нормативы, которым должно соответствовать предоставление услуг отопления жилых помещений (в т.ч. СанПин). Нарушение этих норм является нарушением прав человека и грозит управляющей компании наказанием. Недостаточная температура воды в батарее приводит к тому, что дома становиться холодно. За то время, когда дома было холодно можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Постановление 354 устанавливает следующие нормы для температуры в квартире, когда за окнами мороз тридцать градусов:
- в центральных комнатах восемнадцать градусов;
- в кухне восемнадцать градусов;
- совмещенный санузел или ванная комната – двадцать пять градусов;
- в угловых комнатах двадцать градусов.
При температурах на улице холоднее, чем 31 градус температура в комнатах квартиры должна повышаться на два градуса соответственно. Но вы не сможете сделать перерасчет платы за отопление дома, если у вас недостаточно тепло в туалете. Нормы и требования СНиП и СанПин на туалетные комнаты не распространяются.
К нормам по отоплению также относят и наличие горячей воды. Вода в кране должна быть в пределах 65 – 75 градусов. Ночью допускается изменение температуры воды на пять градусов, а днем только на три.
За отсутствие горячей воды также можно сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Если вода, которая должна быть горячей, всего сорок градусов, за нее нужно платить по расценкам холодной воды. Перерасчет платы за отопление также может понадобиться, если человек подолгу не находится дома (к примеру, работает вахтовым методом). Для этого в обслуживающую компанию необходимо написать заявление.
Акт и экспертиза
Если температура воздуха в квартире явно не дотягивает до нормы, прежде чем жаловаться, этот факт необходимо зафиксировать. Сделать это можно двумя способами. Пригласить специалистов из управляющей компании. Или самостоятельно в присутствии трех свидетелей – жильцов этого же дома и председателя совета жильцов. Составления акта при свидетелях будет законным, если исполнитель не приехал в течение двух часов после заявки от собственника. Если возникают разногласия по ходу проверки качества предоставляемых услуг, может быть проведена дополнительная экспертиза с привлечением специалистов.
Экспертиза может быть проведена по требованию собственника или исполнителя услуг в любой момент. Хотя перерасчет платы можно сделать только один раз в году. Но проведение экспертизы и составление акта о некачественном предоставлении услуг может понадобиться не только для перерасчета суммы коммунальных платежей, но и для написания претензии в организацию, с которой заключен договор обслуживания.
На нашем сайте вы можете найти образец претензии к обслуживающей ваш дом экспертизе, нормы СанПина, и иные нормативно – правовые документы, необходимые гражданам в повседневной жизни. А также получить консультацию юристов с большим опытом работы.